2025年?？谑写哼\服務(wù)保障預(yù)案出爐→

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 王輝 攝影報道）1月2日15時，2025年海南省春運綜合運輸服務(wù)保障新聞發(fā)布會（第二場）在?？谂e行。?？谑腥嗣裾泵貢L蔡愛丹在發(fā)布會上表示，2025年春運期間，?？谑懈叨戎匾暛傊莺{車客出島高峰期的服務(wù)保障工作，針對出島高峰疊加極端天氣可能出現(xiàn)的車客滯留情況，已制定詳細預(yù)案，將以細致周到的服務(wù)措施，全力以赴確保廣大旅客安全、便捷、有序出行。

據(jù)蔡愛丹介紹，?？趦?yōu)化交通組織，實施分區(qū)管理。通過采取“客貨分離”進港的方式，避免出島客、貨車流交叉，科學(xué)設(shè)定出島小客車和貨車路線，進一步貫通長樂路—海色路，將長樂路、海色路、二線口岸綜合查驗區(qū)分別作為小客車、貨車過海通道，濱海大道作為市區(qū)車輛通行道路，實現(xiàn)了市區(qū)通行車輛和出島車輛分離管控，確保港區(qū)周邊市政道路交通順暢。待渡司機旅客屆時要服從現(xiàn)場交警和工作人員的指揮，保持有序通行秩序。

嚴(yán)格落實預(yù)約制，加強信息發(fā)布。2025年春運船票已于2024年12月31日開始預(yù)售，海口市將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行車輛預(yù)約過海機制，引導(dǎo)車輛有序到港，進一步降低集中到港的車客流量。同時，為提升旅客進港體驗，積極協(xié)調(diào)航運企業(yè)優(yōu)化進港流程，嚴(yán)格執(zhí)行提前3小時以內(nèi)進港時間。后續(xù)將根據(jù)港口運輸實際情況，動態(tài)調(diào)整提前進港時間，廣大旅客可密切關(guān)注海南權(quán)威媒體發(fā)布的最新公告。

開展暖心服務(wù)，營造溫馨春運。組織全市黨員服務(wù)隊、志愿服務(wù)力量和港口企業(yè)服務(wù)隊，在港口待渡區(qū)域、進港道路設(shè)立多個服務(wù)點，為旅客提供應(yīng)急物資保障、信息咨詢、交通引導(dǎo)等服務(wù)。做好待渡區(qū)域用水、用電、夜間照明、保潔以及安排道路救援車及汽車維修師為旅客提供車輛應(yīng)急搶修服務(wù)。引進優(yōu)質(zhì)企業(yè)、愛心企業(yè)進駐會展中心、長樂路查驗口等重要點位開設(shè)市集，提供物美價廉、安全可靠的餐飲和本地年貨，讓旅客在待渡期間充分感受到?？诘臏囟群蜔崆?！

蔡愛丹提醒有過海需求的旅客，可通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號或“輪渡管家”APP預(yù)約購票，合理安排出行。如有任何需要，歡迎撥打12345市民熱線，?？趯⑷ψ龊梅?wù)保障。

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