瓊中縣長鄭達峰開展“我陪群眾走流程”活動

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8月29日，瓊中黎族苗族自治縣委副書記、縣長鄭達峰到縣政務(wù)中心和縣人民醫(yī)院，開展“我陪群眾走流程”活動，體驗“高效辦成一件事”服務(wù)事項的辦理流程、審批效率等方面內(nèi)容。

“您今天辦理的順利嗎？”“對現(xiàn)在的服務(wù)流程有什么意見嗎？”在縣政務(wù)中心一樓政務(wù)大廳高效辦成一件事、企業(yè)開辦、稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)窗口，鄭達峰與前來辦事的群眾親切交談，了解群眾的需求和意見。隨后，化身“體驗員”感受辦理流程，詳細了解“高效辦成一件事”工作推進以來情況及各業(yè)務(wù)辦理事項流程、業(yè)務(wù)辦件量、辦理難點堵點等問題。并在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科檢查新生兒出生“一件事”，從網(wǎng)上受理、材料審查到事項辦結(jié)等環(huán)節(jié)的全流程辦理，通過查找問題短板，現(xiàn)場與相關(guān)負責(zé)人探討改進措施。

鄭達峰強調(diào)，要高度重視“高效辦成一件事”改革工作，壓緊壓實工作責(zé)任，全面梳理各類辦理事項，從方便企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，努力實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，有效實現(xiàn)“一件事一次辦”效果，持續(xù)推動服務(wù)能力整體升級，提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。

（原標題：縣長鄭達峰開展“我陪群眾走流程”活動）

【責(zé)任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：李文君】