澄邁福山派出所：堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推行“咖啡警務(wù)”取得顯著成效

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 張藝 攝影報道）8月6日，“公安心向黨 護航自貿(mào)港”海南省公安系統(tǒng)模范集體和模范人民警察代表記者見面會（第二場）在?？谂e行。會上，“海南省模范公安基層單位”代表，澄邁縣公安局福山派出所負責人許志耀表示，近年來，福山派出所堅持以“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建工作為載體，探索基層社會治理和派出所警務(wù)機制改革新路徑，培育派出所新質(zhì)戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)“基礎(chǔ)牢，出事少、治安好，黨和人民滿意”的工作目標。

據(jù)介紹，2023年11月，福山派出所成為海南省唯一入選的全國第三批“楓橋式公安派出所”，同時被省委政法委評為海南省新時代“楓橋經(jīng)驗”先進典型、2024年5月被省公安廳確定為“兩隊一室”改革示范單位、2024年7月被省委、省政府授予“模范公安基層單位”榮譽稱號。

許志耀介紹，福山派出所堅持黨建引領(lǐng)和政治建警，不斷筑牢黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和鍛造過硬公安隊伍。通過執(zhí)好“黨建引領(lǐng)之筆”，繪就“先鋒模范”最靚“楓警”。福山派出所抓黨建、帶隊建、促工作，打造雁陣型過硬隊伍，深入開展黨紀學習教育，營造風清氣正的警營氛圍，錘煉忠誠、干凈、擔當?shù)恼纹犯?，確保隊伍連續(xù)多年“零違紀”。黨支部先后榮獲“先進基層黨組織”“標準化規(guī)范化黨支部示范點”和“十佳特色黨支部”等榮譽。

福山派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，通過堅持執(zhí)好“路徑探索之筆”，繪就“楓橋經(jīng)驗”最美“楓景”。據(jù)介紹，福山派出所探索建立“咖啡警務(wù)”工作法，通過“矛盾不上交”讓黨政寬心。2023年，全所共摸排矛盾糾紛158起，成功調(diào)解153起，調(diào)處成功率達96.8%；通過“平安不出事”讓群眾安心，實現(xiàn)多年沒有“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生，連續(xù)十一年命案“零發(fā)生”；通過“服務(wù)不缺位”讓群眾暖心，保障民生和服務(wù)營商環(huán)境，護航自貿(mào)港事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

福山派出所堅持改革強警，發(fā)揮示范引領(lǐng)“排頭兵”作用。通過執(zhí)好“改革創(chuàng)新之筆”，繪就“示范引領(lǐng)”美好“前景”。近年來福山派出所敢為人先，勇立改革潮頭，當好改革和示范引領(lǐng)急先鋒，在全省率先推行派出所“兩隊一室”警務(wù)運行機制改革和“一校一警”改革試點工作，并取得顯著成效。

“我們深知榮譽和成績屬于過去，下一步，福山派出所將以獲評‘海南省模范公安基層單位’作為新征程的起點，堅持黨對公安工作的絕對領(lǐng)導，落實‘派出所主防’責任，踔厲奮發(fā)、勇毅前行、團結(jié)奮斗，為海南自貿(mào)港建設(shè)和推進中國式現(xiàn)代化貢獻公安力量。”許志耀說道。

會上，針對記者提問：作為全國第三批“楓橋式公安派出所”，“咖啡警務(wù)”是澄邁福山派出所工作的亮點品牌。什么是“咖啡警務(wù)”？推行的“咖啡警務(wù)”取得了哪些成效？等問題，許志耀做出答復。

許志耀介紹，“咖啡警務(wù)”是福山派出所在堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”中探索推出的、具有福山特色、注入咖啡元素的基層社會治理工作創(chuàng)新舉措，是新時代“楓橋經(jīng)驗”在澄邁福山的具體實踐。

“咖啡警務(wù)”內(nèi)容包括：

一是打造“和氣福厚警民調(diào)解室”和“老譚調(diào)解室”兩個調(diào)解平臺、積極探索多元化解決矛盾糾紛方式方法，最大限度將矛盾糾紛化解在基層，做到“矛盾不上交”。

二是依托福山咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)達、咖啡文化盛行的優(yōu)勢，在全鎮(zhèn)多家咖啡館開設(shè)“咖啡小課堂”、宣傳法治、從源頭減少矛盾糾紛，做好安全防范、確保“平安不出事”。

三是打造一站式服務(wù)的綜合警務(wù)服務(wù)站，實現(xiàn)251項便民利民公安業(yè)務(wù)“24小時自助服務(wù)”“節(jié)假日不打烊”，便民利企、實現(xiàn)“服務(wù)不缺位”。 

福山派出所推行“咖啡警務(wù)”取得顯著成效：

一是矛盾糾紛化解成功率高。2023年福山派出所摸排各類矛盾糾紛158起，化解153起，化解成功率96%；2024年1月至7月，福山派出所摸排各類矛盾糾紛75起，化解74起，化解成功率98%。

二是群眾反映問題少。“12345”熱線是政務(wù)服務(wù)、咨詢、投訴、提意見建議、信訪等綜合平臺，這個平臺反映的與福山派出所有關(guān)的工單數(shù)量全縣最少，2023年153件，在全縣公安系統(tǒng)工單總數(shù)9032件中占比1.6%、100%及時辦結(jié)；2024年1月至7月，福山派出所“12345”工單共86件，在全縣公安系統(tǒng)工單總數(shù)6246件中占比1.3%，100%及時辦結(jié)。工單少說明群眾反映問題少。為什么少？因為福山派出所工作扎實、問題都解決在當?shù)?、解決在基層，所以網(wǎng)上反映問題就少了。

三是轄區(qū)發(fā)案數(shù)大幅度下降。2024年1月至7月，福山派出所轄區(qū)刑事案件立案34宗，與去年同期78宗相比下降56%，轄區(qū)社會治安持續(xù)平安穩(wěn)定、營商環(huán)境持續(xù)向好。

【責任編輯：馮   超】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

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