服務(wù)搬到“家門口”！?？诿捞m區(qū)龍岐社區(qū)打造三級(jí)政務(wù)服務(wù)陣地

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?王輝 通訊員 王聘釗）“原來租賃證要到區(qū)政府服務(wù)中心辦理，現(xiàn)在方便多了，在社區(qū)就能辦理。”近日，家住?？诿捞m區(qū)龍岐雅苑小區(qū)的黎淵明在龍岐大社區(qū)黨群服務(wù)中心的便民服務(wù)站，不到10分鐘就辦好了租賃證，他不禁為家門口的便利服務(wù)點(diǎn)贊。

黎淵明是龍岐社區(qū)轄區(qū)自建房的房東，時(shí)常有辦理租賃證的需求。他告訴記者，以前辦理租賃證需要先到社區(qū)開具自建房證明，再與租客到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理租賃證。

今年10月，海口美蘭區(qū)在龍岐大社區(qū)黨群服務(wù)中心的便民服務(wù)站打造三級(jí)政務(wù)服務(wù)陣地，群眾在這里不僅可以辦理街道和社區(qū)的兩級(jí)業(yè)務(wù)，還能辦理包括租賃證、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證等在內(nèi)的區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)。

如今只要來到便民服務(wù)站，即可“一站式”辦好租賃證，還能享受郵寄到家服務(wù)。這讓黎淵明十分欣喜：“今天把材料交了，工作人員告訴我可等待審核當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)證，也可選擇郵寄到家。我選擇了當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)證，感覺十分方便。”

據(jù)了解，美蘭區(qū)以黨建為引領(lǐng)不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，通過篩選群眾辦理頻率較高的事項(xiàng)，將服務(wù)前移至社區(qū)，在龍岐社區(qū)打造了三級(jí)政務(wù)服務(wù)陣地。目前可受理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)560個(gè)，基本能滿足群眾“家門口”的辦事需求。

美蘭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員符天澤介紹，考慮到很多居民并不清楚辦理相關(guān)事項(xiàng)所需的材料，龍岐社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)陣地梳理了涉及社保、公共服務(wù)、衛(wèi)健、民政等多個(gè)領(lǐng)域的21個(gè)事項(xiàng)，群眾只要通過手機(jī)掃碼，各事項(xiàng)所需的材料清單便一目了然。此外，還配備了海南政務(wù)自助服務(wù)機(jī)，群眾可自助辦理476項(xiàng)業(yè)務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員也會(huì)通過上門服務(wù)，為群眾代辦高齡長(zhǎng)壽老人補(bǔ)貼首次發(fā)放校驗(yàn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

據(jù)美蘭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，美蘭區(qū)將持續(xù)深化三級(jí)政務(wù)服務(wù)陣地打造，以民生需求為導(dǎo)向，推動(dòng)下放更多服務(wù)事項(xiàng)的辦理權(quán)限，同時(shí)優(yōu)化群眾的辦事體驗(yàn)，有效解決群眾辦事“跑多趟”“來回跑”等難題，在為民服務(wù)中切實(shí)推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。

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