冒充“京東金融客服”詐騙，這些套路要小心

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳勇合）近年來，多樣的網(wǎng)購模式方便了大家生活，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)打白條這種消費(fèi)方式不僅實(shí)現(xiàn)超前消費(fèi)，還被不法分子盯住“商機(jī)”，最近就有不少人接到“京東金融客服”的詐騙電話。近日，海口市公安局反詐中心帶你揭秘冒充“京東金融”客服騙術(shù)的新特點(diǎn)和新套路。

案例一

2023年2月16日，?？邶埲A區(qū)一女士報案稱：其在龍華區(qū)金墾路接到一陌生電話：08986231****，對方自稱是“京東金條客服”，因京東金條利率過高需關(guān)閉京東金條，當(dāng)事人點(diǎn)擊對方客服發(fā)來的“中國銀監(jiān)會”鏈接（仿冒）進(jìn)行操作，申請關(guān)閉京東金條，在客服的引導(dǎo)下其向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬，操作完之后，客服還想讓其在微信里借貸，其發(fā)覺不對勁意識被騙，共計被騙金額40000元。

案例二

2023年2月15日，海口市龍華區(qū)一女士報案稱：其在龍華區(qū)民聲東路接到一陌生電話：1874055****，對方自稱是“中國人民銀行信貸中心”工作人員，因網(wǎng)上京東金條平臺上有違規(guī)借貸行為，如不注銷平臺賬戶每年會從其賬戶扣除6000元，并會影響個人征信。

隨后稱操作需要客服引導(dǎo)，其按客服指示下載“矚目”APP并加入會議開啟手機(jī)投屏功能，在客服的引導(dǎo)下其向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬，操作完之后，客服還想讓其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，其發(fā)覺不對勁意識被騙，共計被騙金額21900元。

案例三

2023年2月15日，海口市秀英區(qū)一女士報案稱：其在藥谷一路接到一陌生電話：1921446****，對方自稱是“京東金條客服”稱其京東金條如不使用需要注銷，否則每月會產(chǎn)生利息費(fèi)用，其詢問如何注銷。

隨后按客服引導(dǎo)，下載“騰訊會議”APP，在APP內(nèi)聯(lián)系客服人員，登錄“中國銀行保險監(jiān)督管理委員會”平臺申請注銷京東金條額度，隨后平臺客服以個人操作問題導(dǎo)致申請失敗，需繳納申請資金為由，便向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬，操作完之后，客服還想讓其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，發(fā)覺不對勁意識被騙，共計被騙金額25500元。

手法解析

1.詐騙分子往往通過不法渠道獲取到公民個人信息。再利用“+、00”開頭的境外號碼、“區(qū)號+座機(jī)號碼”等固定電話或手機(jī)冒充京東客服，準(zhǔn)確報出受害人的個人信息騙取信任。

2.告知受害人不注銷京東白條，會影響個人征信或者利率高于國家規(guī)定，誘導(dǎo)受害人按照他們設(shè)定好的套路進(jìn)行操作。

3.詐騙分子首先會讓受害人下載一些能屏幕共享的視頻會議APP，遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人的操作，引導(dǎo)受害人到借貸平臺進(jìn)行貸款。

4.誘導(dǎo)受害人將借貸APP中的額度全部提出，以“中間賬戶”“降低利息”“注銷要求”為借口，讓其將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到指定銀行賬戶，從而實(shí)施詐騙。

警方提示

核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證

銀監(jiān)會、京東客服電話不會主動外呼，外呼客服號碼為固定短號。如接到自稱銀監(jiān)會、京東客服的電話，請?zhí)岣呔?，切勿輕易轉(zhuǎn)賬，如有疑問請直接撥打96110咨詢。

拒不透露個人信息

身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

不加好友、不開視頻

如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！

絕不轉(zhuǎn)賬、借貸

如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會！

談及征信切勿慌張

個人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權(quán)刪除或修改，如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。

那么什么是冒充“京東金融客服”詐騙？

詐騙分子往往通過不法渠道獲取到公民個人信息，再冒充京東客服，準(zhǔn)確報出當(dāng)事人的個人信息，騙取信任后，告訴當(dāng)事人如果不注銷“京東”白條，會影響個人征信，要求按照他們設(shè)定好的套路進(jìn)行操作。

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