海南啟動旅游景區(qū)強基煥新三年行動 2027年將實現(xiàn)A級旅游景區(qū)全覆蓋

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝）為加快促進全省旅游景區(qū)提質(zhì)升級，持續(xù)優(yōu)化海南旅游產(chǎn)品供給，海南省建設(shè)國際旅游消費中心和旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)小組近日印發(fā)了《海南省旅游景區(qū)強基煥新升級三年行動計劃（2025—2027年）》（以下簡稱：《行動計劃》），將實施七大專項行動，力爭三年內(nèi)全省實現(xiàn)各市縣高A級旅游景區(qū)全覆蓋，培育申報3家5A級旅游景區(qū)，創(chuàng)成15—20家4A級旅游景區(qū)，全省A級旅游景區(qū)數(shù)量突破120—140家，構(gòu)建“全島皆景區(qū)、市縣有高A”的旅游新格局。

旅游景區(qū)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主陣地，是影響游客出游意愿的最核心吸引物，是旅游業(yè)的“流量入口”和“價值放大器”，是培育壯大消費、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手。《行動計劃》部署七大專項行動，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)體驗、產(chǎn)業(yè)融合、數(shù)字賦能等關(guān)鍵領(lǐng)域，進一步促進全省旅游景區(qū)提質(zhì)升級，持續(xù)優(yōu)化海南旅游產(chǎn)品供給。

在基礎(chǔ)提升方面，將通過開展新版《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分》國家標準宣貫，完善景區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立景區(qū)周邊配套支撐體系，夯實景區(qū)綠色發(fā)展生態(tài)本底，推動景區(qū)內(nèi)外部硬件提升，筑牢景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根基。

在服務(wù)優(yōu)化方面，將通過構(gòu)建人文關(guān)懷服務(wù)體系，提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)，健全游客投訴處理機制，加強應(yīng)急救護體系建設(shè)，推動景區(qū)軟實力提升，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，為游客帶來更舒心、更人性化的旅游體驗，提升游客滿意度。

在創(chuàng)新發(fā)展方面，將通過推動傳統(tǒng)觀光型景區(qū)向多功能復(fù)合型景區(qū)轉(zhuǎn)型、門票收費型景區(qū)向門票免費型景區(qū)轉(zhuǎn)型、非景區(qū)的文旅場所向A級旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型，圍繞“五向圖強”打造產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展創(chuàng)新型主題旅游景區(qū)，鼓勵景區(qū)積極培育新業(yè)態(tài)，為旅游市場提供更加豐富的旅游產(chǎn)品供給，拓展旅游消費新空間。

在提檔升級方面，將通過培育世界級旅游景區(qū)，加大高A級旅游景區(qū)創(chuàng)建力度，鼓勵打造高等級旅游景區(qū)產(chǎn)品，整體提升海南A級旅游景區(qū)隊伍品質(zhì)。

在數(shù)字賦能方面，將通過打造智慧體驗，加強智慧管理，創(chuàng)新智慧營銷，鼓勵景區(qū)利用智慧化的手段，加強產(chǎn)品打造，增強游覽體驗；搭建大數(shù)據(jù)平臺，提升管理效率；創(chuàng)新營銷方式，優(yōu)化營銷效果。

在適老化改造方面，將通過推進景區(qū)設(shè)施適老化改造，構(gòu)建銀發(fā)友好型服務(wù)體系，加強銀發(fā)旅游產(chǎn)品供給，為銀發(fā)族游客提供便捷舒適的旅游環(huán)境，豐富銀發(fā)族游客旅游體驗。

在品牌塑造方面，將通過精準開展景區(qū)品牌定位，深入挖掘文化內(nèi)涵，打造景區(qū)獨具魅力的品牌形象，避免同質(zhì)化競爭。同時，通過品牌營銷，加強品牌形象監(jiān)測，妥善處理負面輿情，持續(xù)提升和維護好品牌形象。

海南將通過“五個加強”——加強組織領(lǐng)導(dǎo)、加強資金支持、加強用地保障、加強智力支持、加強考核監(jiān)督，確保《行動計劃》實施取得實效。

海南省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負責(zé)人表示，《行動計劃》以景區(qū)提質(zhì)為抓手，推動旅游業(yè)向品質(zhì)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型，將有效釋放消費潛力，助力海南成為全球游客向往的“詩與遠方”。未來三年，海南旅游景區(qū)將迎來一場全方位的“品質(zhì)革命”。

【責(zé)任編輯：黃奕宏】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

版權(quán)聲明：國際旅游島商報全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報書面授權(quán)同意，嚴禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。