春節(jié)迎來返程高峰 小汽車出島進(jìn)港需注意哪些事項(xiàng)？

春節(jié)進(jìn)入返程高峰，小汽車出島進(jìn)港、登船需要注意哪些事項(xiàng)？2月3日上午，?？谑协傊莺{春運(yùn)服務(wù)保障新聞發(fā)布會（第七場）在?？谂e辦，?？谑新梦木帧⑹猩虅?wù)局、海南鐵路有限公司、海南海峽航運(yùn)股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人出席。

?？谑协傊莺{春運(yùn)服務(wù)保障新聞發(fā)布會（第七場）在海口舉辦。記者 吳岳文 拍攝

?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局副局長孫海吉介紹了春節(jié)期間瓊州海峽春運(yùn)服務(wù)保障舉措。“?？谑新梦木痔崆爸\劃了旅游咨詢服務(wù)、交通信息傳達(dá)、免費(fèi)電影展映等暖心措施，提升游客旅游出行體驗(yàn)。”孫海吉說，春節(jié)假期，該局策劃組織2025年第十七屆萬春會、2025年海口元宵煙花晚會等60余項(xiàng)特色旅文活動，“我們?nèi)ψ龊寐糜畏?wù)保障，用心用情服務(wù)每一位游客，爭取讓廣大游客在海口玩得開心、行得順暢。”

?？谑猩虅?wù)局副局長公龍介紹了春運(yùn)期間?？谑刑嵴裣M(fèi)舉措。2025年春運(yùn)啟動以來，?？谑猩虅?wù)局全力保障市民和旅客合法權(quán)益，推動消費(fèi)市場穩(wěn)定發(fā)展。截至2月1日，?？谌泄埠虽N消費(fèi)券超1470萬元，直接拉動消費(fèi)超2.7億元。同時(shí)推出“春節(jié)不打烊約惠在海口”系列促消費(fèi)活動，全方位營造全市新春消費(fèi)熱潮，為市民和旅客提供豐富多樣的消費(fèi)選擇。

記者提問：春節(jié)期間過海游客臨時(shí)改變計(jì)劃，選擇延長?？诼糜螘r(shí)間，?？谑新梦木秩绾螒?yīng)對？

?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局副局長孫海吉表示，為讓游客度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，?？谑新梦木植扇∫幌盗杏辛Υ胧?，營造濃厚節(jié)日氛圍。2025年第十七屆萬春會將持續(xù)至2月12日，推出新春燈展、新春活動和新春市集三大板塊共31項(xiàng)主題活動，打造新春文旅消費(fèi)新場景。?？谑羞€將舉辦2025年?？谠鼰熁ㄍ頃?月12日）、府城元宵換花藝術(shù)周（2月7日至2月13日）以及2025年全國大、中學(xué)生足球冬訓(xùn)邀請賽（2月4日至2月19日）等精品旅文活動。優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給。?？诟骶皡^(qū)景點(diǎn)推出了精彩紛呈的文旅活動和新春福利。?？谟^瀾湖旅游度假區(qū)推出第五屆海南溫泉文化旅游節(jié)；觀瀾湖華誼馮小剛電影公社舉辦萌貓鬧春燈會；長影環(huán)球100奇幻樂園不僅白天有奇幻花車巡游，夜晚還有火壺表演、鐵花秀、篝火晚會等特色表演。海南熱帶野生動植物園推出春節(jié)優(yōu)惠，邀請游客歡樂喂萌寵。

記者提問：瓊州海峽春運(yùn)返程高峰已至，看到報(bào)道說商務(wù)部門積極發(fā)動商貿(mào)企業(yè)參與春運(yùn)保障，想進(jìn)一步了解一下都采取了哪些具體措施為旅客提供暖心服務(wù)？

?？谑猩虅?wù)局副局長公龍介紹，2025年瓊州海峽春運(yùn)期間，大霧天氣給旅客出行及城市運(yùn)行帶來不利影響。?？谑猩虅?wù)局投入400萬元專項(xiàng)資金，號召全市商貿(mào)企業(yè)開展滯留旅客的暖心服務(wù)工作。截至目前，全市超800家門店踴躍參與。同時(shí)在海南國際會展中心設(shè)立滯留旅客驛站，聯(lián)合秀英區(qū)政府與會展中心共同組建工作專班，派駐專業(yè)服務(wù)人員，為滯留旅客提供24小時(shí)貼心服務(wù)。在二線查驗(yàn)口岸和新海港待渡停車場設(shè)置春運(yùn)服務(wù)保障點(diǎn)位，提供免稅消費(fèi)引導(dǎo)、特產(chǎn)年貨便民服務(wù)、日常餐食便民服務(wù)三大模塊的服務(wù)保障，并設(shè)置了3個(gè)備用點(diǎn)位，作為港口出現(xiàn)擁堵時(shí)餐飲保供點(diǎn)位。另外，還設(shè)置多處免稅消費(fèi)引流廣告牌，指導(dǎo)中免集團(tuán)開通專門的接駁車服務(wù)，合理規(guī)劃路線，安排班次，打造“旅客+免稅”的一站式便捷購物體驗(yàn)，有效滿足滯留旅客在出行與購物方面的雙重需求。

記者提問：目前已進(jìn)入出島返程高峰期，鐵路南港售票情況怎么樣？采取了哪些保障措施？

海南鐵路有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人申儉德介紹，截至2月3日早上8時(shí)，2月3日至2月6日返程高峰期鐵路南港共出售車輛船票8113張，目前還余票3800張，今明兩天，8:00—24:00的車票已經(jīng)售罄，其余時(shí)間段還有余票。針對大車流、大客流，鐵路南港采取了以下四個(gè)方面的保障措施：保障最大運(yùn)力。天氣正常期間，返程高峰期間鐵路南港每天最大開行16個(gè)出島航班，其中返程高峰期停開所有的貨物列車過海，因天氣原因停航時(shí)，加強(qiáng)港口航道的天氣觀察，密切保持與氣象、海事部門的聯(lián)系，一旦氣象好轉(zhuǎn)，盡最快速度復(fù)航，最大程度保障客滾運(yùn)輸能力；調(diào)整售票策略。加強(qiáng)預(yù)售票的分析與跟蹤，及時(shí)與氣象部門聯(lián)系，及時(shí)掌握出島高峰期天氣信息，結(jié)合目前出島貨車數(shù)量還較少的情況，增加小汽車出島票額投放數(shù)量；提升組織效率。結(jié)合新建的車輛待渡場，調(diào)整了港口小車、貨車待渡場布局，港口車輛待渡容量提升了1倍，最大能容納900輛小車同時(shí)待渡，客運(yùn)站在旅客高峰時(shí)間段增設(shè)第二安檢進(jìn)站通道，啟用“二線口岸”南港站連廊作為旅客下船通道，增大車客會合區(qū)面積，增加港內(nèi)外電子顯示屏3個(gè)、指示牌20余塊，港內(nèi)旅客、車輛運(yùn)輸組織效率顯著提升；強(qiáng)化人員保障。過海高峰期，鐵路南港除日常生產(chǎn)人員外，過海高峰期安排30人的支援力量，在車輛進(jìn)出港、安檢、售票和旅客乘降組織等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)力量做好疏通引導(dǎo)，在船舶、港口扶梯口安排人員做好安全提示，在客運(yùn)樓、售票處做好問詢、引導(dǎo)及重點(diǎn)旅客服務(wù)。

記者提問：當(dāng)前已進(jìn)入返程高峰，小汽車出島進(jìn)港、登船需要注意哪些事項(xiàng)？

海峽航運(yùn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人胡曉峰介紹，今明兩天是返程高峰期，目前新海港、秀英港出島車輛過海秩序良好。近日來，不少司機(jī)旅客就出島進(jìn)港、登船注意事項(xiàng)咨詢比較多。胡曉峰提醒旅客，按時(shí)到港，不宜過早。出行時(shí)，請務(wù)必按照規(guī)定提前不超過2小時(shí)到港，早到將會被限制進(jìn)港，引導(dǎo)到港區(qū)外圍重新排隊(duì)進(jìn)港。很多司機(jī)旅客擔(dān)心，來晚了錯(cuò)過航班怎么辦？如果是因?yàn)槎萝嚮蛘吲抨?duì)錯(cuò)過航班，這個(gè)船票仍然有效。正確選擇路線，少走彎路。春運(yùn)高峰期新海港的出島進(jìn)港路線有重要調(diào)整，小客車的進(jìn)港路線可通過導(dǎo)航搜索“長濱北路”，貨車的進(jìn)港路線可通過導(dǎo)航搜索“新海片區(qū)貨車待渡場”。人車需要分離，提前做好準(zhǔn)備，更從容。為保障船舶裝卸安全，小客車隨車人員需在指定區(qū)域進(jìn)行人車分離，請隨車旅客提前準(zhǔn)備好身份證和貼身用品，在指定地點(diǎn)下車，前往客運(yùn)站安檢區(qū)進(jìn)行安檢。司機(jī)及隨車人員保持聯(lián)系，以免登錯(cuò)船。人車分離后，為避免隨車旅客登錯(cuò)船的情況發(fā)生，請隨車人員密切關(guān)注登船口屏幕信息和手機(jī)短信通知，并與司機(jī)保持聯(lián)系，確保雙方信息同步。如遇到大霧停航不要慌，按照通知到港不會堵。根據(jù)氣象預(yù)報(bào)確定停航后，海峽航運(yùn)公司會及時(shí)在購票平臺發(fā)布停航公告，并會點(diǎn)對點(diǎn)向已經(jīng)購票的旅客發(fā)送停復(fù)航通知短信，請廣大司機(jī)旅客朋友們一定要注意查看短信通知。停航期間切勿前往港口，因停航或交通管制未按時(shí)登船的，船票依然有效，可順延登船。

（原標(biāo)題：春節(jié)迎來返程高峰 小汽車出島進(jìn)港需注意哪些事項(xiàng)？）

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