三亞發(fā)布案例通報

案例通報

2025年1月24日上午，網(wǎng)民反映巡游出租車在亞龍灣動車站排隊候客時存在挑客、議價等違規(guī)行為，我局獲悉情況后立即安排執(zhí)法人員開展稽查。

經(jīng)查，巡游出租車瓊B57863當班駕駛員吳某某，在亞龍灣動車站營運時以排隊太久為由拒絕短途游客搭乘車輛，該行為已經(jīng)構(gòu)成拒載，損害行業(yè)經(jīng)營秩序，且情節(jié)極其嚴重，造成惡劣社會影響?，F(xiàn)作出處理如下：

一、對涉事駕駛員吳某某給予全行業(yè)通報，列入我市交通運輸從業(yè)人員“不良記錄名單”，今后不得在我市交通運輸行業(yè)從業(yè)。并將該駕駛員拒載違規(guī)行為移交三亞市綜合行政執(zhí)法局依法處罰。

二、對涉事企業(yè)責(zé)令改正，收回該公司涉事巡游出租車經(jīng)營權(quán)指標。

我市歷來重視維護旅游市場服務(wù)質(zhì)量，堅決保護每一名游客合法權(quán)益，對破壞旅游秩序的各類違法違規(guī)行為絕不姑息。再次提醒，各巡游出租車企業(yè)及駕駛員要引以為戒，努力提升職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)意識，若出現(xiàn)拒載、甩客、誘導(dǎo)消費、議價等違規(guī)行為，一經(jīng)查實，將開除駕駛員并列入“不良記錄名單”，同時依法收回企業(yè)車輛經(jīng)營權(quán)指標。

三亞市交通運輸局

2025年1月24日

（原標題：案例通報）

【責(zé)任編輯：王俊超】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】