瓊州海峽即將迎來返鄉(xiāng)小高峰 萬一趕不上輪渡咋辦？

眼看瓊州海峽迎來返鄉(xiāng)小高峰

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大家都希望能順暢、高效地過海。

出行途中萬一遇到突發(fā)情況怎么辦？

比如遲到?jīng)]趕上預(yù)訂的航班

或行程變動需要退票改簽

這可咋整？

1.小車沒趕上輪渡，船票依然有效嗎？

如果沒趕上船，稍安勿躁哦！如果您是因為交通擁堵、查驗點前排隊等原因造成超過預(yù)約時間進港，港口會根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)情況按購票的先后順序安排您進入等待區(qū)域，并安排最近的航班進行裝載。車客流高峰期間，也可能根據(jù)作業(yè)需求靈活調(diào)整。

2.什么情況下退改簽不收取退票費用？

看看您票上的開航時間，是否滿足以下條件呢：

距開航時間2小時以上辦理退票的，不收取退票費用。（注：北海航線開航前2小時以上退票的，退票費按照票價的10%收取。）

開航前只能辦理一次改簽，改簽免費。

3.開航前后，退改簽怎么收取費用？

針對這個問題，不同的情況有不同的收費標(biāo)準(zhǔn)：

距票面開航時間2小時以內(nèi)辦理退票的：全價客票按每人每張5元收取退票費用，半價客票按每人每張3元收取退票費用；小客車（包括新能源汽車）按照30元/輛收取退票費；其他類型車輛退票暫不收取退票費用。

開航后2小時內(nèi)辦理改簽的按照“距開航時間2小時以內(nèi)辦理退票”的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取改簽費用。

已檢票但未乘船的，按照“距票面開航時間2小時以內(nèi)辦理退票”的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取退票費用。

溫馨提醒：如果確定退改簽，最好盡早辦理哦。因為隨著時間的推移，可供改簽的座位或航班可能會越來越少，而且可能會被收取費用哦。

4.什么情況下不支持退改簽？

開航后不辦理退票。

北海航線開航前2小時以內(nèi)的，不予辦理退票。

北海航線購票后不支持改簽。

開航后2小時以上的，不能進行改簽，不退購票款。

5.在哪里辦理退改簽?zāi)兀?/b>