2024年來(lái)瓊?cè)刖秤慰屯黄?00萬(wàn)人次

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝）12月25日，記者從有關(guān)部門獲悉，2024年來(lái)瓊的入境游客突破100萬(wàn)人次！這是繼2019年后，海南入境游客首次突破100萬(wàn)人次，創(chuàng)下近5年來(lái)的歷史新高。

12月17日，國(guó)家移民管理局發(fā)布公告，將過(guò)境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間延長(zhǎng)至240小時(shí)（10天），并新增海南?？诿捞m、三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)等21個(gè)口岸作為過(guò)境免簽人員出入境口岸，進(jìn)一步擴(kuò)大停留活動(dòng)區(qū)域，海南免簽政策再次升級(jí)。

與放寬優(yōu)化的國(guó)家宏觀政策相呼應(yīng)，海南旅游的“國(guó)際熱度”方興未艾。無(wú)論是暑期游、冬季游，還是各個(gè)重要旅游節(jié)點(diǎn)時(shí)期，不少外國(guó)旅客利用免簽政策，來(lái)海南體驗(yàn)美食、美景、人文風(fēng)情。

敞開大門 海南向世界各地主動(dòng)分發(fā)旅游名片

海南以開放的姿態(tài)和積極的行動(dòng)，在政策落實(shí)中暢通對(duì)外開放通道，在優(yōu)化服務(wù)中增強(qiáng)旅游吸引力，讓更多入境游客“進(jìn)得來(lái)”“游得好”，持續(xù)擴(kuò)大海南旅游的知名度和影響力。

今年以來(lái)，海南省旅游和文化廣電體育廳自主組團(tuán)10批次，委托旅游企業(yè)組團(tuán)10余批次，赴俄羅斯、哈薩克斯坦、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等海南重點(diǎn)客源國(guó)以及歐洲、中東、美國(guó)等新興及潛在客源市場(chǎng)，通過(guò)參加國(guó)際旅游展會(huì)、舉辦海南旅游推介會(huì)、舉辦海南旅游文化周、設(shè)立“陽(yáng)光海南 旅游門店”等方式大力宣介海南旅游資源和產(chǎn)品，把“陽(yáng)光海南”的名片分發(fā)到世界各地。

截至目前，共舉辦20余場(chǎng)次海南旅游推介活動(dòng)，在新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、哈薩克斯坦、中國(guó)香港、中國(guó)澳門設(shè)立了6家“陽(yáng)光海南 旅游門店”。

今年以來(lái)，海南通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)大力提升旅游形象，多場(chǎng)大型、重磅、高質(zhì)量的活動(dòng)進(jìn)一步彰顯了海南的開放活力。

6月24日至29日，省旅游和文化廣電體育廳和三亞市共同舉辦了“2024海外旅行商海南行”營(yíng)銷活動(dòng)，邀請(qǐng)來(lái)自28個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約400名旅行商來(lái)瓊考察踩線、對(duì)接資源。

10月30日，“2024世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”在三亞開幕?；顒?dòng)邀請(qǐng)了來(lái)自旅游主管部門、相關(guān)國(guó)際組織、旅游城市、重點(diǎn)旅游企業(yè)、OTA平臺(tái)等領(lǐng)域的約700名中外嘉賓，共商旅游發(fā)展大計(jì)，這也是該活動(dòng)首次走出浙江、走進(jìn)海南。

在一次次對(duì)話、一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)中，海南憑借自貿(mào)港政策優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然氣候優(yōu)勢(shì)，成為境外游客心目中的熱門旅游目的地。

雙向奔赴 讓境外游客感受“家”的溫馨和便捷

一場(chǎng)高質(zhì)量的旅行是游客與目的地之間的“雙向奔赴”，海南不斷提升境外游客體驗(yàn)好感度，疏通入境游堵點(diǎn)，拿出滿滿的“待客”誠(chéng)意。

今年3月，為破除移動(dòng)支付壁壘，使境外游客在海南享受便捷支付服務(wù)，海南依托“海南放心游”平臺(tái)先行賠付機(jī)制，推出“海南放心付”App，進(jìn)一步服務(wù)好來(lái)瓊旅游的境外游客，提升金融服務(wù)水平，推動(dòng)跨境移動(dòng)支付便利化，提高海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力。

“海南放心付”產(chǎn)品將傳統(tǒng)POS機(jī)移植到了手機(jī)App上，通過(guò)NFC揮卡支付，即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)POS功能，進(jìn)而簡(jiǎn)化刷卡手續(xù)，同時(shí)為消費(fèi)者和商戶提供便利。該產(chǎn)品還通過(guò)打通強(qiáng)化投訴渠道、保障數(shù)據(jù)安全等，為境外游客提供高質(zhì)量、高效率的旅文消費(fèi)支付體驗(yàn)。

來(lái)自委內(nèi)瑞拉的朱利安說(shuō)：“在海南出門幾乎不需要現(xiàn)金，移動(dòng)支付已經(jīng)完全可以滿足生活所需，簡(jiǎn)直太方便了。”

除了“海南放心付”，海南還推廣可刷境外銀行卡的POS機(jī)、增設(shè)支持外卡取現(xiàn)的自助取款機(jī)（ATM）、為經(jīng)營(yíng)主體提供人民幣現(xiàn)金“零錢包”服務(wù)等，更好滿足境外來(lái)瓊?cè)藛T等群體多樣化的支付服務(wù)需求。

海南的貼心服務(wù)還不止于此，走進(jìn)?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)和三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)，中、英、俄、韓等多語(yǔ)種指示牌很顯眼，外國(guó)游客可以很容易找到國(guó)際出發(fā)和到達(dá)大廳；穿行在三亞的街道上，中英俄多語(yǔ)招牌隨處可見，高端酒店均配備了俄語(yǔ)、英語(yǔ)等多語(yǔ)種菜單；多個(gè)景區(qū)游客中心配置了多語(yǔ)言的翻譯人員，方便境外游客在瓊觀光游覽；發(fā)布《外籍人士在瓊服務(wù)手冊(cè)》，以清晰、便捷、可視化的方式為來(lái)海南的外籍人士提供旅游信息、手機(jī)支付等衣、食、住、行各方面的服務(wù)建議。

從機(jī)場(chǎng)到車站、從景區(qū)到街區(qū)、從餐廳到酒店，城市服務(wù)讓入境游在細(xì)節(jié)中更有溫度，形成一場(chǎng)增進(jìn)交流和理解的“雙向奔赴”。

只有親身體驗(yàn)，才知道海南有多么“寶藏”。今年3月，為向更多境外游客推介海南豐富多彩的旅游資源、文化資源、商務(wù)資源，海南省旅游和文化廣電體育廳推出海南六大主題入境旅游產(chǎn)品，涵蓋僑胞訪親、文化體驗(yàn)、醫(yī)療康養(yǎng)、體育旅游、國(guó)際研學(xué)、商務(wù)考察六大主題及12條旅游線路，精選了海南最具代表性的自然景觀、人文名勝、美食非遺等，帶領(lǐng)境外游客游歷陽(yáng)光海南。

持續(xù)發(fā)力 讓“頭回客”心甘情愿成為“回頭客”

越開放，越自信，政策端、硬件端、服務(wù)端的發(fā)力仍在持續(xù)。為方便服務(wù)入境旅客，大力提升海南國(guó)際化水平，?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)、博鰲國(guó)際機(jī)場(chǎng)加快推進(jìn)“口岸型”一站式綜合服務(wù)中心建設(shè)，讓入境游客在支付、通信、旅游和交通等方面享受更多便利，讓每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的海外朋友心甘情愿地成為“回頭客”。

截至目前，海口美蘭機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、博鰲機(jī)場(chǎng)“口岸型”一站式綜合服務(wù)中心已投入使用。服務(wù)中心包含支付、通信、旅游咨詢、問訊四大模塊功能，可為入境游客發(fā)放多語(yǔ)言旅游宣傳冊(cè)。現(xiàn)場(chǎng)還有三大電信運(yùn)營(yíng)商工作人員，可為入境游客提供即時(shí)辦理流量卡和電話卡的服務(wù)。

海南省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將策劃多批次面向重要客源市場(chǎng)的出訪活動(dòng)，參加國(guó)際重要旅游展會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與境外旅行商的聯(lián)系；組織大型旅行商考察踩線活動(dòng)，邀請(qǐng)境外旅行商來(lái)瓊對(duì)接資源，設(shè)計(jì)精品旅游線路；繼續(xù)開展旅文品牌形象塑造及提升國(guó)際影響力工作，策劃一系列對(duì)外宣介精品活動(dòng)，在境外主流媒體渠道擴(kuò)大海南旅文國(guó)際知名度；持續(xù)做好多語(yǔ)言旅游資訊網(wǎng)站和境外社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，打造海南旅文宣傳陣地，提升海南旅游在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的知名度和影響力。

文明因交流而多彩，文明因互鑒而豐富。海南誠(chéng)邀國(guó)際友人到來(lái)，沉浸式體驗(yàn)海南旅游的便利快捷和無(wú)窮樂趣！

【責(zé)任編輯：王文婷】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。