發(fā)帖抱怨兩句，機票價格便宜2000元？什么原理……

不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)

在一些餐飲、出行應(yīng)用軟件上

老用戶不僅享受不到優(yōu)惠

甚至價格更高

這樣的現(xiàn)象

被稱為“大數(shù)據(jù)殺熟”

最近

不愿吃虧的年輕人出手了

曬出一系列“反殺熟”攻略

相關(guān)話題

“年輕人開始反向馴化

‘大數(shù)據(jù)殺熟’”

引發(fā)熱議并且登上熱搜

不過這樣的攻略

真能影響算法嗎？

“大數(shù)據(jù)殺熟”的問題

該如何根治？

反復(fù)抱怨幾句

機票價格驟降2000多元

“第一次搜機票，直飛最便宜也要4309元，我就反復(fù)評論‘機票太貴了，買不起，不去了’。今天，航班價格變成1903元。”據(jù)北京青年報報道，有網(wǎng)友分享在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了“機票大法”，讓系統(tǒng)給自己的人物畫像發(fā)生改變，并成功讓票價大幅下降。

除出行平臺的減價“攻略”外，在社交平臺上還能看到多條外賣紅包“攻略”。

在這些帖子下，充滿諸如“某某軟件，我要卸載你”“我真的生氣了”“再也不用了”等評論，并稱如果卸載了軟件，過幾天重新下載后，會獲得更多紅包。

“用算法打敗算法”，越來越多的年輕人開始了“算法馴化”的實踐。他們在評論和點贊中積極表達自己的選擇，主動尋求更多樣化的信息流。通過這樣的展示與互動，年輕人試圖建立起“人設(shè)”，從而影響算法推送。

多家平臺

回應(yīng)“大數(shù)據(jù)殺熟”

通過這些手段，真能左右平臺給消費者設(shè)定的“人設(shè)”嗎？

據(jù)中央廣電總臺中國之聲報道，多家旅游出行平臺官方客服表示，機票價格實時變動且受多種因素影響，即便這名消費者有反復(fù)評論的行為，也無法證明最終降價是由用戶所評論的內(nèi)容決定的。

而多家外賣平臺并未明確回應(yīng)。某平臺客服稱，平臺發(fā)放紅包是獲客的常規(guī)操作，不會給消費者貼上所謂“標簽”。

也有消費者反映，不同的手機看到的價格各有不同。“用兩個手機訂外賣，價格差好幾塊，退出去再進去，價格又加了好幾塊。網(wǎng)購也是大數(shù)據(jù)殺熟，賬號不一樣，價格也不一樣。”

上述外賣平臺客服表示，所謂價格差異通常是優(yōu)惠券或促銷活動導(dǎo)致的，如果出現(xiàn)同一產(chǎn)品的售價不同，可向平臺投訴反饋。

四部門曾發(fā)文

嚴禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”

今年11月，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》，將重點整治頻發(fā)的大數(shù)據(jù)“殺熟”亂象。

該《通知》指出，嚴禁利用用戶年齡、職業(yè)、消費水平等特征，對相同商品實施差異化定價行為。提升優(yōu)惠促銷透明度，清晰說明優(yōu)惠券的領(lǐng)取條件、發(fā)放數(shù)量和使用規(guī)則等內(nèi)容。客觀如實說明優(yōu)惠券領(lǐng)取失敗原因，嚴禁以“來晚了”“擦肩而過”等提示詞掩蓋真實原因。

這次“反向馴化”成為熱點也不失為一個提醒：圍繞“大數(shù)據(jù)殺熟”還有一系列行業(yè)痛點要著重解決。

浙江旅游科學(xué)研究院院長張曉峰認為，不能只靠這些“小聰明”“土辦法”，“互聯(lián)網(wǎng)和算法能夠很快識別出用戶的真實動機和行為。”

他建議，政府和行業(yè)組織需要制定相關(guān)標準，將拒絕大數(shù)據(jù)“殺熟”和保護個人隱私變成一種行業(yè)自律和企業(yè)自我治理的要求。此外，相關(guān)部門也應(yīng)建立健全常態(tài)化監(jiān)督機制，平臺更應(yīng)加強自律，共同推進“算法向善”。

（原標題：發(fā)帖抱怨兩句，機票價格便宜2000元？什么原理…）

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