海南全力做好“五個提升”，切實保障老年人出行便利與安全

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 陳勇合 攝影報道）12月2日上午，海南省2024年122“全國交通安全日”暨“關(guān)愛老幼 文明出行”公益宣傳百日行動新聞發(fā)布會在?？谂e行。海南省交通運輸廳運輸與物流管理處處長李麗在發(fā)布會上表示，省交通運輸廳全力做好“五個提升”，切實保障老年人出行便利與安全。

據(jù)李麗介紹，一是港口碼頭服務(wù)提升。在港口客運站與船舶客艙劃定專屬區(qū)域，設(shè)置老弱病殘孕專座等適老化設(shè)施。對于隨車行動不便的老人，可免經(jīng)客運站，便捷跟車上下船。開辟老年人綠色通道，并安排專人全程陪伴無人陪護的老年人，專設(shè)老弱病殘孕售票窗口，提供輪椅及專人全程幫扶服務(wù)。同時，為適應(yīng)老年群體習(xí)慣，保留現(xiàn)金購票渠道，設(shè)立了專門的老年人服務(wù)窗口，老年人通過紙質(zhì)票據(jù)、憑證和證件等即可登船乘船，確保出行順暢。

二是高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)提升。一方面，改善休憩條件，室內(nèi)設(shè)置舒適休息室，戶外增設(shè)臨時休息區(qū)，改善老年旅客休憩條件；另一方面，強化安全管理，在場區(qū)入口、加油站等關(guān)鍵點位增設(shè)引導(dǎo)員，增加導(dǎo)向標(biāo)識，規(guī)范車輛停放與通行秩序。

三是公交站點服務(wù)提升。積極布局適老化線路，持續(xù)更新老年人上車方便的無障礙公交車，在車內(nèi)配備供輪椅上下的踏板和固定裝置，便于輪椅、拐杖的安全使用，提升老年人上下車安全性與便捷性。

四是汽車客運站服務(wù)提升。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，增設(shè)無障礙設(shè)施、老年人優(yōu)先購票窗口與專用通道，提升服務(wù)效能。

五是出租車、網(wǎng)約車服務(wù)提升。通過擴大“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋面，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)品質(zhì)。

“下一步，我們將持續(xù)推進各項工作，為老年人創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)、舒心的出行環(huán)境。”李麗表示，要強化宣傳引導(dǎo)，傳播適老化交通出行服務(wù)政策、安全知識，營造濃厚助老出行氛圍；持續(xù)加強適老化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開辟敬老愛老公交線路，增加無障礙公交車數(shù)量，提升適老化服務(wù)品質(zhì)；督促客運企業(yè)加強司乘人員培訓(xùn)和監(jiān)督，強化安全服務(wù)意識，著力提升老年人出行便利化水平。

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