三亞市文化和旅游志愿服務(wù)倡議書(shū)

各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、涉旅企業(yè)和旅游從業(yè)者：

近年來(lái)，三亞通過(guò)精心策劃、組織，推出了一系列形式多樣、各具特色的文體旅活動(dòng)，使文旅消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)新的活力。11月22日我們還即將迎來(lái)第十二屆全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)這一盛會(huì)，此外各種精彩紛呈的會(huì)議會(huì)展、文藝演出、體育賽事等活動(dòng)也將輪番上演。這些活動(dòng)不僅是對(duì)三亞文旅資源的璀璨展示，更是對(duì)本地旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的全面檢驗(yàn)。

為進(jìn)一步提升市民游客的獲得感、幸福感，為三亞自由貿(mào)易港發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)文旅行業(yè)志愿服務(wù)力量，三亞市旅游和文化廣電體育局成立了三亞市文化和旅游志愿服務(wù)支隊(duì)，并于9月26日成功舉辦了“文旅繪鹿城，志愿添光彩”2024年三亞市文化和旅游志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式，開(kāi)啟了三亞市文旅志愿服務(wù)的新篇章。

我們旅游行業(yè)肩負(fù)著優(yōu)化旅游環(huán)境和提升城市形象的重要使命。在此，三亞市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)發(fā)出倡議：

一、積極響應(yīng)號(hào)召，共同參與文旅志愿服務(wù)。全市各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及涉旅企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到文旅志愿服務(wù)的重要性和緊迫性，成立文化和旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍并組織員工積極加入，將志愿服務(wù)視為提升企業(yè)品牌形象、履行社會(huì)責(zé)任的重要途徑，共同推動(dòng)文化和旅游志愿服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展，為市民游客提供更加豐富多彩、內(nèi)涵深刻的文化旅游體驗(yàn)。

二、發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和涉旅企業(yè)應(yīng)充分利用自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)中的志愿者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保他們能夠以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和技能為市民游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)三亞風(fēng)采，傳遞旅游正能量。

三、加強(qiáng)合作與交流，共同推動(dòng)文旅事業(yè)發(fā)展。各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及涉旅企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)彼此之間的合作與交流，形成合力，共同研究探討文旅志愿服務(wù)的新途徑和新方法，為三亞的文化旅游事業(yè)添磚加瓦。

四、弘揚(yáng)志愿之光，貢獻(xiàn)行業(yè)力量。各旅游從業(yè)者要積極加入三亞市文化和旅游志愿服務(wù)隊(duì)，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和技能，為游客提供周到、細(xì)致的志愿服務(wù)，積極宣傳三亞，傳播文明旅游理念，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，為志愿服務(wù)內(nèi)容增添活力和亮點(diǎn)。

讓我們攜手并進(jìn)，在即將到來(lái)的盛會(huì)中，以卓越的服務(wù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)，展現(xiàn)三亞旅游人的風(fēng)采，書(shū)寫(xiě)三亞文化旅游志愿事業(yè)的新篇章。

附件：三亞市文化和旅游志愿服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)

三亞市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)

2024年10月21日

附件：三亞市文化和旅游志愿服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)

一、注冊(cè)頁(yè)面進(jìn)入

（一）微信公眾號(hào)進(jìn)入

用微信搜索【三亞旅文】，在底部菜單欄選擇“微服務(wù)”，點(diǎn)擊“文旅志愿”進(jìn)入首頁(yè)，再點(diǎn)擊“個(gè)人注冊(cè)”進(jìn)行志愿者注冊(cè)。

（二）掃碼進(jìn)入

保存該二維碼，用微信掃描進(jìn)入【三亞市文化和旅游志愿服務(wù)】首頁(yè)，選擇“個(gè)人注冊(cè)”進(jìn)行志愿者注冊(cè)。

二、注冊(cè)志愿者

（一）選擇首頁(yè)中的“個(gè)人注冊(cè)”后，會(huì)彈出申請(qǐng)：“你的昵稱(chēng)、頭像”，點(diǎn)擊“允許”；

（二）跳轉(zhuǎn)到【我的】界面后，選擇“加入志愿者”；

（三）進(jìn)入“個(gè)人注冊(cè)”頁(yè)面，詳實(shí)填寫(xiě)個(gè)人基本信息。

三、加入團(tuán)隊(duì)

“個(gè)人注冊(cè)”完成后，需返回首頁(yè)選擇【加入團(tuán)隊(duì)】，可根據(jù)隊(duì)伍類(lèi)型，如“支隊(duì)”，選擇“三亞市文化和旅游志愿服務(wù)支隊(duì)”等；也可直接搜索所在區(qū)域、就職企業(yè)組建的大隊(duì)、分隊(duì)或小分隊(duì)等名稱(chēng)，查找合適的志愿服務(wù)隊(duì)伍，點(diǎn)擊“我要加入”即可。

四、團(tuán)隊(duì)注冊(cè)

如需進(jìn)行團(tuán)隊(duì)注冊(cè)，按照各市級(jí)旅游行業(yè)及文體協(xié)會(huì)分別組建文化和旅游志愿服務(wù)分隊(duì)，各旅游企業(yè)、村（社區(qū)）公共文化設(shè)施和旅游相關(guān)單位建立小分隊(duì)的規(guī)則，進(jìn)行隊(duì)伍類(lèi)型選擇，確定選擇隊(duì)伍類(lèi)型后，填寫(xiě)團(tuán)隊(duì)基本信息（注：登錄用戶名為隊(duì)伍名稱(chēng)，登錄密碼需牢記）。完成后等待三亞市旅文局審核，審核通過(guò)可在“加入團(tuán)隊(duì)”中搜索到該隊(duì)伍名稱(chēng)。

后續(xù)該隊(duì)伍有信息修改、志愿者加入審核等可進(jìn)入后臺(tái)（網(wǎng)頁(yè)版：https://zyzfw.hnygst.com）進(jìn)行操作。