海南12345熱線文昌分平臺設立“全力以‘復’企業(yè)服務專席”

關(guān)于海南12345熱線文昌分平臺設立

“全力以‘復’企業(yè)服務專席”的通告

為積極響應市委、市政府關(guān)于加快災后恢復重建、全力推動企業(yè)復工復產(chǎn)的號召，確保企業(yè)服務“不缺位、更到位”，海南12345熱線文昌分平臺即日起正式設立“全力以‘復’企業(yè)服務專席”，旨在高效、精準解決企業(yè)在復工復產(chǎn)及項目重建中遇到的實際問題，助力企業(yè)渡過難關(guān)、快速投入生產(chǎn)經(jīng)營。

一、服務時間

自2024年9月12日起，海南12345熱線文昌分平臺特設“全力以‘復’企業(yè)服務專席”，實行24小時不間斷服務。

二、服務內(nèi)容

1.訴求接收：全面接收企業(yè)在復工復產(chǎn)過程中遇到的包括但不限于融資需求、用工需求、原材料供應、物流運輸、政策咨詢等各類問題。

2.快速轉(zhuǎn)辦：設立專人專崗，對收集到的企業(yè)訴求進行快速分類、登記，并立即轉(zhuǎn)交至相關(guān)職能部門進行辦理。

3.聯(lián)動處置：加強與各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，確保企業(yè)訴求得到快速有效處置，減少企業(yè)等待時間，提高問題解決效率。

4.精準服務：市營商環(huán)境建設局成立助力企業(yè)復工復產(chǎn)專項小組，提供“點對點”的精準服務，針對企業(yè)具體需求，量身定制解決方案，靶向施策解決企業(yè)復工復產(chǎn)難題。

三、聯(lián)系方式

企業(yè)如需咨詢或反映復工復產(chǎn)相關(guān)問題，請直接撥打12345熱線，我們將竭誠為您服務。

（原標題：海南12345熱線文昌分平臺設立“全力以‘復’企業(yè)服務專席”）

【責任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】