今年暑運期間，南航在瓊運送旅客近180萬人次

商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 許文玉 通訊員 周明華）9月3日，記者從南航海南分公司獲悉，今年暑運期間，海南旅游“熱”力不減，親子游、研學游、探親游群體增多，出行需求旺盛，為充分滿足旅客出行需求，南航積極優(yōu)化航線編排，加大?？?、三亞兩地航班運力投入，加密海南至成都天府、重慶、長春、長沙、珠海、昆明、貴陽等多地航班，同時在深圳、北京等熱門航線增投寬體機。7月1日至8月31日，南航在海南共執(zhí)行進出港航班超1.1萬班次，投入座位數(shù)超214萬個，運送進出港旅客176.7萬人次，日均保障旅客量近2.9萬人次。

針對暑運期間航班數(shù)量多和旅客流量大等情況，南航海南分公司不斷優(yōu)化各項服務保障流程，在值機柜臺前增設伸縮隔離帶，設置導乘人員維持秩序、分流旅客、清理推車、整理隔離帶等，保持柜臺前秩序良好；增加現(xiàn)場引導人員，及時解答旅客疑問，協(xié)助無行李旅客使用自助值機，縮短旅客等候時間，提高自助值機使用率；還特別針對老年人、殘疾人、無陪兒童、孕婦等特殊旅客，安排志愿者在值機柜臺、行李大廳區(qū)域等關鍵環(huán)節(jié)提供問詢、指引等暖心服務，積極保障旅客順暢出行。

據介紹，暑運結束后，南航海南分公司將繼續(xù)結合市場情況，科學制定航班計劃，優(yōu)化航線網絡，打造具有“海南溫度”的特色服務品牌，為廣大旅客提供最優(yōu)質的出行體驗。

【責任編輯：黃奕宏】

【內容審核：孫令衛(wèi)】

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