?？谑杏蛄熊囌酵瞥鲋Ц秾殥叽a乘車服務(wù)

戳圖看視頻

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 攝影報(bào)道）6月5日，?？谑杏蛄熊囌酵瞥鲋Ц秾殥叽a乘車服務(wù)功能。旅客可通過(guò)支付寶12306乘車碼功能，在海口、海口東、美蘭、長(zhǎng)流、秀英、城西、老城鎮(zhèn)等7站直接掃碼進(jìn)出站及乘車，出行更加便捷順暢。

據(jù)海南鐵路?？谲噭?wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海口市域列車是國(guó)內(nèi)首條利用高鐵開(kāi)行的城際列車，也是海南省首條投入運(yùn)營(yíng)的快速城市軌道交通線路，日均開(kāi)行列車122列，到發(fā)旅客17600人次，是沿線旅客出行的重要交通工具。

2024年4月22日，?？谑杏蛄熊囬_(kāi)始試行支付寶掃碼乘車服務(wù)。乘車前，旅客只需手機(jī)打開(kāi)支付寶，搜索“鐵路12306”，按照提示完成身份認(rèn)證開(kāi)通相關(guān)功能后，當(dāng)天即可直接使用支付寶掃碼進(jìn)出站及乘車，無(wú)需提前購(gòu)票，也無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)刷驗(yàn)身份證；掃碼進(jìn)站成功后，旅客會(huì)收到一條支付寶推送信息，提示所乘車次；到達(dá)目的地掃碼出站后，系統(tǒng)會(huì)按照實(shí)際行程產(chǎn)生的票價(jià)扣費(fèi)，旅途全程無(wú)障礙“一碼通行”，旅客出行體驗(yàn)更加美好。

據(jù)測(cè)算，掃碼乘車全過(guò)程耗時(shí)僅需3秒左右，相比之前窗口排隊(duì)買(mǎi)票，或者網(wǎng)上買(mǎi)票，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)站核驗(yàn)身份證等流程，可為每位旅客節(jié)省約15分鐘。同時(shí)，掃碼乘車還可避免旅客到站后距離票面車次時(shí)間長(zhǎng)，必須改簽才能乘坐最近車次的麻煩，進(jìn)一步加快列車公交化運(yùn)營(yíng)步伐，為旅客節(jié)省大量候車時(shí)間，行程安排更加靈活方便，真正實(shí)現(xiàn)“想走就走”“隨到隨走”。

據(jù)悉，為更好地服務(wù)旅客使用支付寶掃碼乘車，海口車務(wù)段在?？谑杏蛄熊囓囌具M(jìn)出站口、驗(yàn)證口安排了專門(mén)的工作人員，持續(xù)做好此項(xiàng)新功能的宣傳、引導(dǎo)，旅客有疑惑時(shí)可咨詢相關(guān)工作人員進(jìn)行求助。如旅客離開(kāi)車站后發(fā)現(xiàn)乘車碼異常，可從支付寶12306小程序內(nèi)，點(diǎn)擊“掃碼乘車”二維碼下方的“城際客服”，或撥打12306客服，由12306客服登記后轉(zhuǎn)交支付寶客服處理。

“掃碼乘車功能上線試行1個(gè)多月以來(lái)，累計(jì)已有1600多名旅客‘嘗鮮’體驗(yàn)了‘掃一掃’快速乘車服務(wù)。”?？谲噭?wù)段客運(yùn)科工程師李春強(qiáng)表示，目前?？谑杏蛄熊嚾€各站都已支持支付寶掃碼乘車，預(yù)計(jì)后續(xù)使用掃碼乘車的旅客會(huì)進(jìn)一步增加，為更多旅客節(jié)省出行時(shí)間成本，提升通行效率。

鐵路部門(mén)提醒，旅客出站時(shí)若出現(xiàn)未掃碼成功情況，請(qǐng)及時(shí)咨詢工作人員補(bǔ)登乘車記錄，以便按實(shí)際情況扣除費(fèi)用。

【責(zé)任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書(shū)面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。