多地突然宣告：關(guān)停！下線！注銷！

部分地區(qū)下線公積金APP，

不實用的市縣級政務(wù)APP也在清理！

據(jù)報道，

在近期的政務(wù)新媒體關(guān)停潮中，

不只部分政務(wù)類微信公眾號、

微博賬號停更注銷，

亦有政務(wù)類APP宣告下線。

部分地區(qū)政務(wù)App宣告下線

5月10日，陜西商洛市住房公積金管理中心發(fā)布公告稱，為做好政務(wù)新媒體集約整合工作，進(jìn)一步提升群眾辦事效率和便捷度，“商洛公積金”手機App將于2024年5月10日起停止對外服務(wù)，并關(guān)停注銷。原“商洛公積金”手機App相關(guān)服務(wù)均可在“商洛公積金”微信公眾號、個人網(wǎng)廳查詢辦理。

今年4月1日，商洛市住房公積金管理中心還曾發(fā)布消息稱，按照該市政府網(wǎng)站集約化建設(shè)有關(guān)要求，并按程序報經(jīng)省級主管部門批準(zhǔn)同意，商洛市住房公積金管理中心網(wǎng)站內(nèi)容已遷移至商洛市政府門戶網(wǎng)站（市公積金中心部門頻道），商洛市住房公積金管理中心網(wǎng)站自即日起停止更新并予以關(guān)停。

同在陜西，銅川市人力資源和社會保障局表示，為做好政務(wù)新媒體集約整合工作，提升群眾辦事便捷度，“銅川人社”手機App已于2024年3月31日起停止對外服務(wù)，并關(guān)停注銷。關(guān)停后，相關(guān)服務(wù)將轉(zhuǎn)移至“銅川人社”微信小程序、銅川市人力資源和社會保障局網(wǎng)站。

在廣西防城港，市住房公積金管理中心5月6日公告介紹，為做好政務(wù)新媒體的集約整合工作，提升群眾辦事便捷度，該中心政務(wù)新媒體賬號“防城港公積金”App將于2024年5月10日起停止對外服務(wù)，并關(guān)停注銷。關(guān)停后，相關(guān)服務(wù)可通過防城港市住房公積金管理中心官網(wǎng)的“網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳”“防城港公積金”微信公眾號辦理。

經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，根據(jù)《防城港市住房公積金管理中心“跨省通辦”服務(wù)指南（2023年）》，手機App“防城港公積金”（適用于安卓手機）支持個人住房公積金繳存貸款等信息查詢、正常退休提取住房公積金、提前還清住房公積金貸款等業(yè)務(wù)。

值得關(guān)注的是，據(jù)湖南郴州新聞網(wǎng)5月10日報道透露，作為全國“指尖上的形式主義”整治工作的試點城市，郴州市今年“關(guān)停并轉(zhuǎn)”一批政務(wù)App、政務(wù)公眾賬號等。同時該市明確，對于政務(wù)App，不得強行要求基層下載安裝、頻繁登錄、簽到打卡等，不得以工作留痕、積分排名代替實際工作成效評價，不再把安裝推廣使用政務(wù)App的情況，作為考核評價、評比評選的依據(jù)，大大減輕了基層干部“指尖上的負(fù)擔(dān)”。

報道稱，既要減負(fù)擔(dān)，也要提效能。各類民生事項辦理往往涉及多個平臺，不同的政務(wù)平臺、系統(tǒng)終端之間數(shù)據(jù)不互通，需要頻繁切換系統(tǒng)、多頭填報數(shù)據(jù)。為此，郴州市建設(shè)“城市大腦”，運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)將分散的政府、企業(yè)、社會數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，賦能城市治理、民生服務(wù)等多類業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，解決政務(wù)服務(wù)、城市治理痛點問題。

“34個微信工作群，‘嘟嘟嘟’振個不停。”在郴州市紀(jì)委監(jiān)委此前開展的一次監(jiān)督檢查中，某村干部向走訪人員道出了心底的無奈：“實在不想看，但又不敢不看，萬一漏掉了上級指派的任務(wù)，怎么辦？”檢查發(fā)現(xiàn)，不少干部手機里的政務(wù)App、小程序超過20個，個別干部大大小小的微信工作群甚至超過30個，其中要求定期打卡、上傳資料的占了一大半。

上述報道稱，郴州市委扛牢整治形式主義為基層減負(fù)的政治責(zé)任，推出減會議、減文件、減陪同、減督查、減考核、減流程、減群組的“七減”措施。其中“減群組”，明確要求嚴(yán)格控制微信、QQ等平臺工作群組。市紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，聯(lián)合市委網(wǎng)信辦等部門，督促相關(guān)職能部門對原有的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序逐一研判，對缺乏實用價值的市縣級政務(wù)App予以關(guān)停，清理活躍度低的政務(wù)公眾賬號，加快優(yōu)化整合性質(zhì)類似的微信工作群，并將保留下來的工作群組予以備案。

廣州日報辣評：

還有多少政務(wù)APP該清理？

政務(wù)APP，是政務(wù)服務(wù)數(shù)字化的產(chǎn)物。其初衷是通過技術(shù)賦能，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)效率，讓群眾和企業(yè)動動手指就能辦成事、辦好事。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，它們的的確確改變了過去的辦事方式，在便企利民上功不可沒。

但過猶不及，任何事物一旦超過了一定的“度”，就會走向反面。政務(wù)APP也不例外。

近年來，政務(wù)APP可謂“香餑餑”，各地各部門競相追逐。“上馬”APP，儼然成為工作“標(biāo)配”。也因此，各類政務(wù)APP五花八門、亂花迷眼——媒體曾報道，在一些地方，河長、林長、田長、路長APP各一個，禁毒、科普學(xué)習(xí)打卡忙不停，還有應(yīng)急、人社、環(huán)保、自建房排查都要求安裝……這些APP功能單一、“為建而建”，自“出生”起就有違便民初衷。此外，“養(yǎng)”一個APP需要長期投入。有地方斥巨資開發(fā)后，日常維護(hù)不力，導(dǎo)致用戶體驗不佳，甚至形同虛設(shè)、淪為“僵尸”，造成巨大浪費。

倘若站在群眾的角度看，政務(wù)APP過多過濫，著實令人心煩。想想看，每辦一件事就要下載一個APP，手機里APP越裝越多，它們占用空間不說，還需要一一注冊、反復(fù)驗證，徒增指尖負(fù)擔(dān)，豈不辦事繁、辦事煩？

怎么辦？該取消的取消，該整合的整合。

各地不妨做個全面摸查，好好理一理“家底”，看看究竟有多少政務(wù)APP在運行，其中哪些應(yīng)該關(guān)停，哪些可以合并。比如今年4月，“上海交警”APP停止服務(wù)，所有功能融入“隨申辦”APP和各平臺應(yīng)用小程序的“上海交警”專區(qū)，輿論紛紛點贊。眼下，很多政務(wù)服務(wù)都可在微信公眾號或小程序?qū)崿F(xiàn)，用戶隨用隨走，“笨重”的政務(wù)APP實在沒有必要繼續(xù)占用空間。

應(yīng)該說，從技術(shù)上看，清理很簡單，合并也不難，但難在服務(wù)升級，難在工作思路的轉(zhuǎn)變。說到底，政務(wù)APP是工具。工具終究是為人服務(wù)的。而服務(wù)，必須以人為本，必須以滿足用戶的需求為依歸。APP多了，看起來服務(wù)更“精細(xì)”，實則拉低了服務(wù)質(zhì)量，得不償失。

“奧卡姆剃刀定律”認(rèn)為，效能來自簡潔，強調(diào)“如無必要，勿增實體”，“能用較少的東西做到的事，如用較多的東西去做，就是徒勞”。如今，各地都在推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化“一站式”服務(wù)，其核心就是打破信息壁壘、化繁為簡，站在“人”的角度做減法、優(yōu)服務(wù)。這也提醒我們，政務(wù)APP的清理整合，關(guān)鍵在打破各自為政、各建一套的固有思維，推動更多服務(wù)事項合而為一、融為一體，切實提升公共服務(wù)質(zhì)量和效能。

（原標(biāo)題：多地突然宣告：關(guān)停！下線！注銷?。?/p>

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