海口發(fā)布十大消費提示

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒）在第42個“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際，?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局結(jié)合近期消費熱點和往年消費特點，于3月11日晚發(fā)布十大消費提示。

選電動車防忽悠，質(zhì)量安全第一條

電動自行車是海口普通市民的首選出行工具，消費者在選購時，往往會受外形、價格、品牌等因素帶動消費，卻忽略車輛安全性和售后服務(wù)。因此，海口市市場監(jiān)督管理局提醒消費者，選購時仔細核查是否具有強制性產(chǎn)品認證，相關(guān)零部件參數(shù)是否與合格證上標示一致（如電池類型、容量、型號等），遠離“三無”或者非標、超標電動自行車。

拒絕購買非法拼裝、改裝、加裝的車輛，如擴大電池容量、改變線路、篡改速度裝置、加裝改變外形結(jié)構(gòu)部件等。

此外，務(wù)必使用與電池相匹配的充電器給電動自行車充電，避免將電池置于高溫、密閉環(huán)境下充電，電量充滿后要及時切斷電源。

盲盒消費別盲目，嚴防沉迷又上癮

盲盒因其“隨機性”和“不確定性”等特征，給消費者帶來新鮮刺激的體驗而形成“萬物皆可盲盒”的消費風(fēng)潮，盲盒市場也投訴增多。?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒消費者在購買盲盒時注意3點。

一是購買盲盒要有節(jié)有度。盲盒具有不確定性，消費時要結(jié)合自身經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好等，理性消費，適度購買，切勿跟風(fēng)攀比，過分沉迷。

二是不以盈利為目的而購買盲盒。寄希望于以小博大抽中稀有品類或集齊全系列品類而轉(zhuǎn)手牟利并不現(xiàn)實，在消費過程中應(yīng)綜合考量經(jīng)營者公布的中獎率、網(wǎng)上評價以及盲盒商品價值等。

三是盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進行交易，對虛高價格、假冒偽劣、高價值、高回報等宣傳保持警惕。

包教包會存貓膩，正規(guī)平臺是首選

網(wǎng)絡(luò)教育技能培訓(xùn)退費拖延、課程質(zhì)量差、虛假宣傳等投訴頻發(fā)。?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒消費者在選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時，要謹慎選擇培訓(xùn)機構(gòu)。消費者應(yīng)選擇正規(guī)注冊、可信度高的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)，核查網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)宣稱的經(jīng)營資格，查詢機構(gòu)的征信狀況，是否有不良信用記錄或違法處罰記錄等。謹慎選擇以個人名義收取高額費用通過直播、微商等方式開展的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

要理性選擇培訓(xùn)課程。勿盲目跟風(fēng)、輕信商家宣傳，可先行體驗，了解師資、課程等具體情況，再結(jié)合自身需求，科學(xué)理性選擇。

此外，應(yīng)當(dāng)審慎訂立消費合同。應(yīng)仔細核對課程合同，切莫輕信培訓(xùn)機構(gòu)工作人員的口頭承諾，防范網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)利用不公平格式條款等侵害消費者合法權(quán)益。

話費流量騙局多，貪圖小利不可取

流量卡、物聯(lián)卡銷售渠道和套餐的多元化便利了消費者，但服務(wù)縮水、無法使用等情況時有發(fā)生。?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒，要選擇通訊運營商官方渠道，或選擇與官方運營商合作的大平臺、大公司充值。不隨意點擊各類彈窗廣告等鏈接，不下載各類應(yīng)用商店無法搜索到的App，以防誤入釣魚網(wǎng)站造成財產(chǎn)損失和個人信息泄露。

同時，切勿貪圖便宜而盲目選購遠低于合理市場價格的商品和服務(wù)，對低價流量話費充值，要認真查看充值交易規(guī)則和口碑，警惕各種惡意營銷套路。

此外，謹防泄露個人信息。證件號碼、銀行賬號、密碼、驗證碼等重要個人信息不要隨意提供給商家。切不可在沒有第三方支付平臺擔(dān)保的情況下，直接將錢款匯入對方賬戶。

珠光寶氣顯華貴，黃金選購有門道

隨著消費復(fù)蘇和“金價越漲越買”的普遍心態(tài)，黃金首飾市場消費增溫，相關(guān)投訴量也增多。?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒消費者在選購黃金飾品時注意以下3點。

一是購買前要貨比三家，盡量到口碑好、經(jīng)營狀況穩(wěn)定、售后渠道完善的大型商場、專賣店購買，防范不良商家偷工減料、以假充真。

二是購買時要注意“按件計價”“按克計價”等計價方式，了解黃金首飾工藝標準、克重純度、置換規(guī)則、加工費用等重要信息，防范夸大宣傳、虛假承諾。

三是購買后，應(yīng)當(dāng)保存好發(fā)票或交易憑證，正確佩戴和保養(yǎng)，使用中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時協(xié)商處理，防范責(zé)任不清、維權(quán)難。

家居生活免踩雷，交易過程要留心

市民改善家居環(huán)境的需求與家居市場良莠不齊的矛盾突出，質(zhì)量標準缺失、生產(chǎn)制作周期拖延、售后服務(wù)無保障等問題困擾著消費者。

?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒消費者，在購買家居時，要優(yōu)先選擇有實力、信譽度高的商家、品牌，不沖動交付定金，驗收前不要支付全部貨款。細化合同，包括家具家居的材料、用料范圍、顏色、尺寸、規(guī)格、計價方式、交付時間、質(zhì)保期限、售后服務(wù)標準及違約責(zé)任等內(nèi)容。在家居制作期間，消費者要及時跟蹤進度，提醒商家定版發(fā)貨，如中途對產(chǎn)品細節(jié)進行了修改，應(yīng)當(dāng)及時修改協(xié)議內(nèi)容。

預(yù)付消費應(yīng)慎重，辦卡充值須留意

預(yù)付式消費本質(zhì)上是一種互惠雙贏的模式，既可以讓消費者享受充值優(yōu)惠，又有助于商家快速回籠資金。但部分不良商家因缺失誠信或違規(guī)經(jīng)營，最終將預(yù)付卡演變成圈錢卡。

?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒消費者，選擇預(yù)付式消費時，盡量選擇信譽度高、經(jīng)營時間較長、證照齊全、管理規(guī)范的商家，降低跑路和違約風(fēng)險。按需充值，及時消費，不建議一次性充值金額過高。對在短時間內(nèi)超過服務(wù)能力大量發(fā)放預(yù)付卡、商品或服務(wù)的價格明顯低于市場價格時，要提高警惕。要與經(jīng)營者簽訂詳細的書面合同，對服務(wù)內(nèi)容、期限或次數(shù)、服務(wù)地點、費用收取、優(yōu)惠折扣、轉(zhuǎn)卡條件、退費手續(xù)、各自的違約責(zé)任等作出明確的約定，切勿輕易聽信商家口頭承諾。

出游規(guī)劃按需選，謹防套路避糾紛

隨著環(huán)島旅游公路等旅游環(huán)境的不斷升級，從北方的冰雪世界到?？诘拇号ㄩ_，面朝大海，游客和候鳥們心向往之。

海口市市場監(jiān)督管理局提醒消費者，在旅游出行時，要選擇證照齊全、信譽度高的旅行社，并簽訂旅游合同，對景點行程路線、食宿標準、交通工具、自費項目、糾紛解決等內(nèi)容詳細了解，警惕黑社、“低價游”“零負團費”等，避免游景點變成游購物點。旅游購物時要注意保持理性，不要被商家口頭促銷、打折讓利等所誘惑，根據(jù)實際需要合理購買，防止沖動盲目消費價格高昂的旅游產(chǎn)品。參加登山潛水高空等高風(fēng)險項目，應(yīng)根據(jù)自身健康狀況取舍，注意場所的安全提示，遵守相關(guān)安全規(guī)定，以免發(fā)生意外事故。

守穩(wěn)餐飲安全關(guān)，食全食美常相伴

隨著消費者飲食需求多樣化，餐飲衛(wèi)生與安全始終是備受關(guān)注的話題。今年以來，隨著餐飲行業(yè)煙火氣回歸，相關(guān)投訴也有所上升。因此，?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒消費者注意以下3點。

一是外出就餐時，注意選擇環(huán)境整潔、信譽度高、證照齊全的餐館就餐，不食用感官性狀異常、野生動物、野生蘑菇等高風(fēng)險食材和未燒熟煮透的食物。

二是網(wǎng)絡(luò)訂餐時，注意查看賣家相關(guān)證照和口碑，盡量選擇近距離配送以縮短食物運送時間。收到食品后要檢查食品包裝及食材質(zhì)量，及時加工、食用，勿長時間存放，謹慎網(wǎng)購涼菜、生食品種、冷加工糕點等高風(fēng)險食品。

三是家庭用餐時要合理采購食材，注意選購新鮮食物，及時食用；購買油鹽醬醋等預(yù)包裝食品要查看外包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件、配料表等標識是否清楚、齊全，外包裝有無破損、漏氣。

生鮮海味涎三尺，魚目混珠辨真?zhèn)?/b>