2024年春運南航在海南保障進出港旅客超168萬人次

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 通訊員 李紅波 張歡 岳蕾）8日，國際旅游島商報記者從南航海南分公司了解到，2024年春運從1月26日開始，到3月5日結束，共計40天。春運期間，南航在海南共保障航班近9000班，運送進出港旅客超168萬人次，其中始發(fā)航班共計4400余班，同比提升9.4%，投入始發(fā)座位數(shù)達89.6萬個，同比增長11.5%，實現(xiàn)始發(fā)客座率89.6%。

據(jù)南航海南分公司工作人員介紹，海南作為國內(nèi)春節(jié)旅游熱門目的地，同時疊加今年春節(jié)假期時間跨度長等因素，進出海南的旅客量明顯增加，為滿足旅客出行需求，南航科學研判春運市場客源特點，對航線實行分類管理，優(yōu)化航線編排，合理增加寬體機及運力投入，在海南至深圳、武漢、長沙、揭陽等市場投入加班，還根據(jù)客流單向特性全面打造環(huán)飛航線，形成哈爾濱、長春和沈陽圍繞廣州和海南的環(huán)飛航線網(wǎng)絡。春運40天，南航在海南投入加班共632班，其中增班395班、優(yōu)化改造237班；同時還在海南至北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等主干航線上投入寬體航班1399班，增加16.5萬個座位，最大限度滿足旅客出行需求。

針對春運期間航班數(shù)量多和旅客流量大等情況，南航海南分公司不斷優(yōu)化各項服務保障流程，在值機柜臺前增設伸縮隔離帶，設置導乘人員維持秩序、分流旅客、清理推車、整理隔離帶，保持柜臺前秩序良好；增加現(xiàn)場引導人員，及時解答旅客疑問，協(xié)助無行李旅客使用自助值機，縮短旅客等候時間，提高自助值機使用率；還特別針對老年人、殘疾人、無陪兒童、孕婦等特殊旅客，安排志愿者提供問詢、指引等暖心服務，幫助9800余名特殊旅客順暢出行。

春運落幕后即將迎來2024年夏秋航季，南航計劃在海南新增海口至珠海、西安、昆明、重慶、成都天府、貴陽航班，三亞至武漢、成都天府航班，繼續(xù)打造以廣州、北京為核心，中部、華東、西南、東北地區(qū)為主要航線，連通海南至國內(nèi)各省市的航線網(wǎng)絡結構。南航海南分公司將持續(xù)踐行“真情服務”理念，牢牢守住航空安全底線，持續(xù)推動海南民航高質(zhì)量發(fā)展，奮力譜寫海南自貿(mào)港建設新篇章。

【責任編輯：楊　薇】

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