節(jié)日我在崗！澄邁“平安專(zhuān)線(xiàn)”24小時(shí)暢通！

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?唐偉杰）“您好，澄邁110，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的”“民警很快就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理”“請(qǐng)?jiān)谠氐却?，派出所民警馬上過(guò)來(lái)”……

春運(yùn)期間，大家在奔赴回家之路時(shí)，澄邁縣公安局110指揮中心民輔警仍堅(jiān)守在接警臺(tái)上，全力以赴保障人民群眾歡度佳節(jié)。指揮大廳里，電話(huà)聲、接警聲、回訪(fǎng)聲……忙個(gè)不停。

多了祝福少了警情，愿大家都平安健康

陳彥是110指揮中心值班室的一名民警，今年是她在這里工作的第3年，前兩年春運(yùn)她都選擇堅(jiān)守崗位。今年，她仍然堅(jiān)守崗位，她希望警情越來(lái)越少，更希望大家都平安健康，希望澄邁越來(lái)越和諧穩(wěn)定。

“雖然有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得累，但能夠幫助到別人還是很快樂(lè)的。只是今年又不能陪父母過(guò)年了……”說(shuō)起她的工作，她滿(mǎn)臉驕傲地說(shuō)。

“我的孫子走丟了！我已經(jīng)不知道怎么辦了，你一定要幫幫我！”春運(yùn)期間，陳彥接到一位爺爺急切的求助電話(huà)。她只能先安撫爺爺?shù)那榫w，讓他平靜下來(lái)并說(shuō)出小孩的姓名、年齡、體貌特征等信息，她一邊詢(xún)問(wèn)一邊敲擊著鍵盤(pán)向轄區(qū)派出所下達(dá)指令。5分鐘！民警迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)她調(diào)出走失地的監(jiān)控視頻幫忙查看，最終和轄區(qū)民警一起找到這名小男孩，直到小男孩被接到了派出所里，她才松了一口氣。

一絲不茍地對(duì)待每一通報(bào)警電話(huà)

王文豪是110指揮中心的一名接警員，今年是他成為澄邁縣公安局輔警的第十三年，也是在110指揮中心接警大廳度過(guò)的第13個(gè)春運(yùn)。

“一絲不茍地對(duì)待每一通報(bào)警電話(huà)，守護(hù)澄邁平安。能成為一名110接警員，我感到非常光榮。”他說(shuō)。

“有一次接警，一個(gè)大叔被老鄉(xiāng)叫到澄邁來(lái)打工，工作沒(méi)談成還被趕了出來(lái)。走在街上撥打110，說(shuō)手機(jī)欠費(fèi)了聯(lián)系不上親友，又身無(wú)分文、舉目無(wú)親。我就給他充了30元話(huà)費(fèi)。”王文豪笑著說(shuō)道。一些小的警情，他都會(huì)在電話(huà)里盡量勸導(dǎo)安撫，盡最大可能在接警層面就安撫勸導(dǎo)化解，也許一句話(huà)、一個(gè)小舉動(dòng)就能給報(bào)警人帶來(lái)溫暖。

“您好，澄邁110，什么事情報(bào)警請(qǐng)說(shuō)……”“在什么路段，什么位置？”“好的，別著急，我們安排民警馬上趕到……”這是話(huà)不多的他一年當(dāng)中說(shuō)得最多的話(huà)語(yǔ)。

據(jù)了解，在剛剛過(guò)去的2023年，澄邁縣公安局110指揮中心共受理群眾報(bào)警2萬(wàn)余起，為民排憂(yōu)解難1萬(wàn)余起，處理求助類(lèi)、糾紛類(lèi)等4000余起。為社會(huì)平安穩(wěn)定、群眾安居樂(lè)業(yè)、平安澄邁建設(shè)作出了他們的貢獻(xiàn)。

用少數(shù)犧牲奉獻(xiàn)，守護(hù)萬(wàn)家安寧，這就是澄邁110指揮中心！一年365天，全年無(wú)休，平凡的崗位，重復(fù)的動(dòng)作，不分晝夜，澄邁公安110永遠(yuǎn)在線(xiàn)！

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