節(jié)日我在崗！澄邁“平安專線”24小時暢通！

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 唐偉杰）“您好，澄邁110，請問有什么可以幫您的”“民警很快就會到達現(xiàn)場處理”“請在原地等待，派出所民警馬上過來”……

春運期間，大家在奔赴回家之路時，澄邁縣公安局110指揮中心民輔警仍堅守在接警臺上，全力以赴保障人民群眾歡度佳節(jié)。指揮大廳里，電話聲、接警聲、回訪聲……忙個不停。

多了祝福少了警情，愿大家都平安健康

陳彥是110指揮中心值班室的一名民警，今年是她在這里工作的第3年，前兩年春運她都選擇堅守崗位。今年，她仍然堅守崗位，她希望警情越來越少，更希望大家都平安健康，希望澄邁越來越和諧穩(wěn)定。

“雖然有時候也會覺得累，但能夠幫助到別人還是很快樂的。只是今年又不能陪父母過年了……”說起她的工作，她滿臉驕傲地說。

“我的孫子走丟了！我已經(jīng)不知道怎么辦了，你一定要幫幫我！”春運期間，陳彥接到一位爺爺急切的求助電話。她只能先安撫爺爺?shù)那榫w，讓他平靜下來并說出小孩的姓名、年齡、體貌特征等信息，她一邊詢問一邊敲擊著鍵盤向轄區(qū)派出所下達指令。5分鐘！民警迅速到達現(xiàn)場。同時她調(diào)出走失地的監(jiān)控視頻幫忙查看，最終和轄區(qū)民警一起找到這名小男孩，直到小男孩被接到了派出所里，她才松了一口氣。

一絲不茍地對待每一通報警電話

王文豪是110指揮中心的一名接警員，今年是他成為澄邁縣公安局輔警的第十三年，也是在110指揮中心接警大廳度過的第13個春運。

“一絲不茍地對待每一通報警電話，守護澄邁平安。能成為一名110接警員，我感到非常光榮。”他說。

“有一次接警，一個大叔被老鄉(xiāng)叫到澄邁來打工，工作沒談成還被趕了出來。走在街上撥打110，說手機欠費了聯(lián)系不上親友，又身無分文、舉目無親。我就給他充了30元話費。”王文豪笑著說道。一些小的警情，他都會在電話里盡量勸導安撫，盡最大可能在接警層面就安撫勸導化解，也許一句話、一個小舉動就能給報警人帶來溫暖。

“您好，澄邁110，什么事情報警請說……”“在什么路段，什么位置？”“好的，別著急，我們安排民警馬上趕到……”這是話不多的他一年當中說得最多的話語。

據(jù)了解，在剛剛過去的2023年，澄邁縣公安局110指揮中心共受理群眾報警2萬余起，為民排憂解難1萬余起，處理求助類、糾紛類等4000余起。為社會平安穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)、平安澄邁建設(shè)作出了他們的貢獻。

用少數(shù)犧牲奉獻，守護萬家安寧，這就是澄邁110指揮中心！一年365天，全年無休，平凡的崗位，重復的動作，不分晝夜，澄邁公安110永遠在線！

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

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