海南鐵路多措并舉全力保障春運,春運以來發(fā)送旅客161.4萬人次
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 通訊員 陳佳妮 攝影報道)2月7日,記者從海南鐵路??谲噭斩瘟私獾剑刂?月6日,春運以來海南鐵路發(fā)送旅客161.4萬人次,同比增加75.1萬人次,增長87%。其中1月27日亞龍灣站發(fā)送旅客、1月29日亞龍灣站到達旅客、1月30日博鰲站到達旅客、2月4日美蘭站發(fā)送旅客創(chuàng)歷史新高。
據(jù)介紹,為滿足旅客春運出行需求,提升旅客出行體驗,海南鐵路海口車務段加強運力調(diào)度供給,加大運力投入,多措并舉全力保障春運,推出多條便民措施。
在??谡?、??跂|站等16個車站推進候車區(qū)域充電設施建設,增加充電臺18組,免費為候車旅客提供手機、充電寶等充電服務。在環(huán)島高鐵11個車站升級更換候車室座椅6000多個,海口站、三亞站提供行李寄存服務,??跂|、美蘭等車站設立急客通道保障急客快速乘車。與此同時,環(huán)島高鐵列車豐富動車組餐食供應品類,銷售旅客喜聞樂見的配餐小菜、醬料、餐后水果等,動車組列車運行途中保障開水供應,并配備一次性紙杯滿足旅客途中飲水需要,保持與沿線各??空韭?lián)系暢通,做好重點旅客愛心服務接力,實現(xiàn)車上+車下全過程“一站式”服務。
針對客流高峰,海南各大車站加強對旅客出行的引導服務,在電梯口等關鍵區(qū)域增派人員,做好旅客的宣傳引導工作;針對需要幫助的老、幼、病、殘、孕等重點旅客,提供優(yōu)先乘車、愛心幫扶等服務;協(xié)調(diào)安排候車室做好食品、應急物品供應,并對所有飲水設備進行消毒清洗,確保在候車區(qū)、換乘區(qū)提供熱水服務。組建黨員突擊隊和志愿服務隊,在海口站、??跂|站、三亞站等車站服務臺、候車室、站臺等重點場所提供乘車指引、重點人員幫扶等服務。
鐵路部門提示,廣大旅客要合理預留進站安檢和候車時間,以免耽誤行程。為保障旅客進站暢通,廣大旅客要嚴格遵守《國家鐵路局 公安部關于公布〈鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄〉的公告》的規(guī)定,以免因攜帶禁限物品耽誤行程。
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