??诠粋b拾金不昧 “迷路手機(jī)”找到了主人

海拔新聞 2023-11-13 17:50:48

商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?王輝)11月12日下午,??诮煌都瘓F(tuán)公交運(yùn)營分公司106路司機(jī)陳海燕、萬綠園南門調(diào)度室客服專員吳丹歡成功幫助黃先生找到了自己的“迷路小手機(jī)”。看到愛機(jī)完好無損,黃先生非常高興。

據(jù)了解,11月12日15時(shí)左右,黃先生在國瑞城搭乘106路車輛,到中航大廈換乘G42路到萬綠園游玩。落座后,因褲兜較淺,兜內(nèi)的手機(jī)不知何時(shí)“溜之大吉”。這手機(jī)里都是老家人的聯(lián)系方式。自己剛來海口不久,一個(gè)人出來游玩,人生地不熟的,又坐了兩條線路的車,不知道手機(jī)落在哪條線路車上。這可愁壞了黃先生。然而,萬綠園南門調(diào)度室客服專員吳丹歡的出現(xiàn)讓黃先生看到了一絲希望。

得知情況后,吳丹歡立即用自己的手機(jī)幫助黃先生聯(lián)系上了集團(tuán)客服,同時(shí)撥打了丟失的手機(jī)號(hào)碼。

在集團(tuán)客服的幫助下,黃先生成功聯(lián)系上了隊(duì)管吳凱。此時(shí),丟失的手機(jī)號(hào)碼也已撥通。106路司機(jī)陳海燕的聲音讓忐忑不安的黃先生吃下了“定心丸”。

原來,幾分鐘之前,司機(jī)陳海燕運(yùn)營回到世紀(jì)公園場(chǎng)站后,例行檢查車輛時(shí),就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了手機(jī)。

經(jīng)當(dāng)班隊(duì)管吳凱協(xié)調(diào),失主黃先生于當(dāng)天下午到達(dá)世紀(jì)公園場(chǎng)站。隊(duì)管陳明雄將物品親手交至失主手中。

在調(diào)度室,黃先生非常激動(dòng),“我非常感??诠蝗?,幫助我找回了丟失的手機(jī),避免了我的損失。這樣的工作效率讓我非常高興。”黃先生感激之情溢于言表。

“這不過是舉手之勞而已。今后工作中遇到類似的事情,我們還會(huì)繼續(xù)恪盡職守,努力服務(wù)好每一位市民乘客。”得知自己被表揚(yáng),吳丹歡和陳海燕非常謙虛答道。

【責(zé)任編輯:趙康麗】

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