小心！警惕冒充“航空客服”的機(jī)票退改簽詐騙

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?唐偉杰）突然接到短信通知航班取消？小心！您可能遇到了“機(jī)票退改簽”類(lèi)詐騙！不法分子使用陌生手機(jī)號(hào)碼來(lái)電冒充航空公司實(shí)施詐騙，為了護(hù)好自己的錢(qián)袋子，大家可一定要多留一個(gè)心眼。

什么是“機(jī)票退改簽”詐騙？不法分子非法獲取訂票信息后，冒充航空公司以電話或短信的方式，用“航班延誤、機(jī)械故障”等需要“取消或改簽”為借口，通知受害人配合辦理退費(fèi)或理賠，從而騙取受害人錢(qián)財(cái)?shù)囊环N詐騙類(lèi)型

2023年11月2日，郭某接到一自稱(chēng)“某航空公司客服人員”的陌生電話，稱(chēng)郭某購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票因機(jī)器故障取消航班，現(xiàn)詢問(wèn)其需要改簽還是退票，且表示由于郭某購(gòu)買(mǎi)了延誤險(xiǎn)，現(xiàn)一張機(jī)票賠付保費(fèi)300元，其購(gòu)買(mǎi)了兩張機(jī)票，可以賠付600元，稱(chēng)通過(guò)支付寶可以領(lǐng)取賠付金，郭某便按照對(duì)方的要求進(jìn)行操作。

但沒(méi)有成功，隨后對(duì)方表示郭某的支付寶沒(méi)有開(kāi)通企業(yè)權(quán)限，可以從中國(guó)銀行的手機(jī)APP中領(lǐng)取保費(fèi)，對(duì)方便讓其下載一名為“微會(huì)議”的APP與對(duì)方進(jìn)行屏幕共享，由APP“客服”教其如何進(jìn)行操作，郭某與APP“客服”進(jìn)行屏幕共享溝通保險(xiǎn)理賠的流程后，“客服”給其提供一個(gè)網(wǎng)址，要求其在瀏覽器搜索并點(diǎn)擊，后網(wǎng)頁(yè)中的“客服”讓其點(diǎn)擊其中國(guó)銀行手機(jī)APP，并給郭某提供1個(gè)代碼，讓其在中國(guó)銀行手機(jī)APP中輸入，且稱(chēng)輸入代碼不是轉(zhuǎn)賬，是賠付流程，郭某在中國(guó)銀行手機(jī)APP中輸入代碼后，其銀行卡中的197666元隨即被轉(zhuǎn)走。

此時(shí)郭某詢問(wèn)“客服”其銀行卡中的錢(qián)款為何被轉(zhuǎn)走，“客服”表示自己也不清楚，后又稱(chēng)用相同的流程操作3遍，錢(qián)款就可以返還了，郭某又按照同樣在中國(guó)銀行手機(jī)APP中輸入代碼的流程，給對(duì)方轉(zhuǎn)賬了3筆錢(qián)款，共590810元，轉(zhuǎn)完最后一筆錢(qián)款后郭某稱(chēng)手上已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了，詢問(wèn)“客服”什么時(shí)候返還錢(qián)款，“客服”又讓郭某進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款并繼續(xù)操作，此時(shí)郭某意識(shí)到自己被詐騙，立即報(bào)警！

警方提醒

1、訂購(gòu)機(jī)票、火車(chē)票要通過(guò)官方途徑，避免個(gè)人信息泄露。

2、當(dāng)接到班次取消需要改簽或者退票的電話、短信時(shí)，一定要通過(guò)官方電話或者App進(jìn)行核實(shí)，不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接，不要隨意提供或輸入銀行卡賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等涉及財(cái)產(chǎn)安全的重要信息，不要隨便轉(zhuǎn)賬。

3、公安機(jī)關(guān)正在開(kāi)展預(yù)警勸阻工作，市民群眾在接到警方預(yù)警勸阻電話時(shí)，請(qǐng)耐心聽(tīng)公安民警講解并配合公安民警工作。市民群眾有任何疑問(wèn)都可以撥打全國(guó)反詐勸阻專(zhuān)線96110進(jìn)行咨詢舉報(bào)。

【責(zé)任編輯：黃奕宏】

【內(nèi)容審核：吳淑珍】

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