五指山公安上門服務 打通服務群眾“最后一公里”

海拔新聞 2022-11-22 01:37:50

商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞實習記者 黃力萍 通訊員 王雷 攝影報道)為更好地完成上門服務這一項打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的主要任務,五指山市公安局結合“百萬警進千萬家”“全警聯(lián)系村居”等活動,以深化公安“放管服”改革為契機,推出多項公安政務服務改革舉措、方便群眾“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”以及“一門通辦”,為群眾提供更貼心周到的公安政務服務。開展上門服務后,組織局機關聯(lián)系村居民警開展專項調(diào)查,結果顯示人民群眾對公安服務滿意度達98.5%。

據(jù)了解,五指山市公安局多部門在走訪中認真傾聽群眾的所思所難所盼,積極為群眾排憂解難。針對行動不便老人、殘疾人、在外上學學生等不便現(xiàn)場辦證群體,提供上門辦證、送證上門服務;針對轄區(qū)內(nèi)在外上學的學生無法在工作日辦理戶籍業(yè)務,利用雙休日上門收集資料幫助辦理戶籍業(yè)務;持續(xù)開展“流動車管所”下鄉(xiāng)服務活動,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“送考下鄉(xiāng)”,讓當?shù)厝罕娫诩议T口就能參加摩托車駕駛證考試。做到腳步經(jīng)常“走下去”,服務經(jīng)常“做到家”。

“真的太感謝你們了,想不到你們親自登門為我們辦證。”11月11日上午,王老奶奶對上門幫她和老伴辦理居住證的民警表示感謝。據(jù)悉,王老奶奶和老伴是北京市人,在五指山市買房居住需要辦理居住證,但兩人因年紀大腿腳不便,河南派出所民警盧仁忠等人在日常走訪中得知該情況后,親自上門為她和老伴辦理居住證。王老奶奶對民警表示感謝,并稱贊五指山警察的服務很暖心。

五指山市公安局相關負責人表示:“為群眾提供便捷的公安政務服務是我們始終追求的目標。”與此同時,堅持“線上+線下”“科技+腳板”服務模式,把服務做到群眾家中、做到群眾心坎上,只有民警“沉下去”,民意才能“浮上來”。

【責任編輯:文建豪】

【內(nèi)容審核:孫令衛(wèi)】


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