?？冢簭乃膫€方面做好今年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 柯育超）11月11日，國際旅游島商報記者從?？谑朽]政管理局獲悉，今年快遞業(yè)務(wù)旺季從11月初開始，到2023年春節(jié)前夕結(jié)束，共計82天。據(jù)初步統(tǒng)計，11月1日至10日，海口市郵件快件處理總量累計超1200萬件。

為做好今年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，?？谑朽]政管理局印發(fā)了2022年海口市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案，組織召開會議進行全面動員和安排部署，指導(dǎo)行業(yè)做好相關(guān)準備工作。

一是在能力儲備方面。指導(dǎo)郵政快遞企業(yè)加強人員運力、處理能力、場地設(shè)備等保障，增強應(yīng)對旺季高峰的能力。據(jù)初步統(tǒng)計，主要品牌企業(yè)增加人員1200余人，增加處理和營業(yè)場地面積15000余平方米，增加運輸車輛近100輛，新增郵件快件運輸線路10余條，新增分揀設(shè)備10余套，為保障快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)提供有力支撐。

二是在保障安全方面。督促企業(yè)嚴格落實安全主體責任，抓好收寄驗視、實名收寄等制度落實，強化疫情防控、生產(chǎn)安全、消防安全等管理，落實“戴口罩”“測體溫”“一米線”等常態(tài)化疫情防控措施，確保寄遞渠道安全暢通。

三是在綠色包裝方面。積極推進快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型，加快推進快遞包 裝減量化、標準化和循環(huán)化，指導(dǎo)企業(yè)推進電子運單、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋、循環(huán)快遞箱（盒）、全降解包裝袋應(yīng)用等，做好包裝廢棄物回收再利用，推廣應(yīng)用新能源車輛，深入開展“郵來已久、綠動未來”主題宣傳活動，推進行業(yè)節(jié)能減排、綠色低碳發(fā)展，凝聚綠色發(fā)展共識，營造綠色共建共治的良好氛圍。

四是在服務(wù)保障方面。今年快遞業(yè)務(wù)旺季期間，郵政快遞企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展“各顯其能”。郵政企業(yè)提出集中調(diào)度人、貨、車、場等資源，確保業(yè)務(wù)高峰期有條不紊。順豐在末端服務(wù)對傳統(tǒng)回單業(yè)務(wù)全面升級，實現(xiàn)原紙質(zhì)單據(jù)的全流程電子化簽署流轉(zhuǎn)。京東通過本地倉提前備貨，實現(xiàn)用戶下單“半日達”。中通通過冷鏈運輸車輛投入，為農(nóng)產(chǎn)品等提供冷鏈物流綜合解決方案。圓通為發(fā)件客戶提供從自助充單、打單、售后到財務(wù)結(jié)算等的一站式服務(wù)。申通在“雙11”期間推出專項補貼，每天獎勵10000名服務(wù)質(zhì)量達標的快遞員，保障派送質(zhì)量。菜鳥開展利用舊包裝寄快遞行動，用戶需在智能設(shè)備前掃面單記錄，可以在菜鳥APP的“綠色家園”中領(lǐng)取碳能量并兌換相應(yīng)物品。

當前，快遞業(yè)務(wù)旺季已拉開序幕，快遞員將迎來一年中最繁忙的時刻?？爝f員普遍工作負荷重、很辛苦，因此也呼吁廣大群眾給予更多的理解、包容、關(guān)懷。

【責任編輯：莊華敏】

【內(nèi)容審核：林思冰】

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