海南航空多措并舉保障旅客春節(jié)平安、便捷、溫馨出行

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 通訊員 楊映娟 辛瑩 柳絮）2025年春節(jié)假期自1月28日至2月4日結(jié)束，為期8天。海南航空在海南地區(qū)共執(zhí)行客運(yùn)航班總量逾1900班次，共運(yùn)送旅客約32萬人次，期間航班正常率達(dá)到98.56%。

國內(nèi)航線方面，2025年春節(jié)假期期間，海南航空在海南地區(qū)共執(zhí)行國內(nèi)航班量1769班次，日均執(zhí)行221班，共運(yùn)送國內(nèi)旅客29.6萬人次，客座率達(dá)到86%。2月4日，海南航空在海南地區(qū)國內(nèi)單日旅客運(yùn)輸量約為4.2萬人次，達(dá)到春節(jié)假期期間最高值。為最大化滿足旅客春節(jié)黃金周出行需求，海南航空在?？?、北京、三亞、重慶等熱點(diǎn)城市提前部署航班加班，針對?？?廣州/杭州/哈爾濱/北京，以及三亞?廣州/鄭州/哈爾濱/沈陽/深圳/成都/西安等多個熱門地區(qū)航線，投放寬體飛機(jī)執(zhí)行。

國際航線方面，2025年春節(jié)假期期間，海南地區(qū)共執(zhí)飛19條國際及地區(qū)航線，共執(zhí)行國際航班總量160班次，同比2024年提升72%，日均執(zhí)行20班，共運(yùn)送旅客2.08萬人次，同比提升49%。今年海南地區(qū)國際及地區(qū)主要熱門旅游目的地城市為新加坡、香港，其中新加坡客流同比增長為204%。春節(jié)期間，海南航空于2月3日新開了?？?東京（成田）航線，每周執(zhí)行1個往返航班，這是海南航空在?？诔龈鄣牡?7條國際及地區(qū)航線，該航線的開通進(jìn)一步拓展了中日兩國之間的經(jīng)貿(mào)與旅游往來。

?？诿捞m國際機(jī)場旅客正在登機(jī)

春節(jié)假期期間，在海口地區(qū)投放寬體運(yùn)力最高達(dá)8架次，共執(zhí)行航班187班，其中國內(nèi)151班，國際36班，國內(nèi)主要在海口?北京/哈爾濱/廣州/深圳/杭州/浦東等航線執(zhí)行寬體機(jī)。在三亞地區(qū)投放寬體運(yùn)力最高達(dá)6架次，同比2024年增加50%，主要在三亞?北京/哈爾濱/沈陽/鄭州/太原/濟(jì)南/重慶/廣州/深圳等航線投放，國際航線主要在?？?阿布扎比/奧克蘭/迪拜/悉尼等航線投放寬體機(jī)運(yùn)力。

海南航空在海口?北京航線推出草莓創(chuàng)意特調(diào)飲品

據(jù)了解，海南航空在部分自營航線上，針對學(xué)生、長者、家庭旅客等群體推出專屬優(yōu)惠政策，通過身份認(rèn)證的學(xué)生旅客、60周歲以上的長者旅客及攜帶老人或兒童的家庭旅客，均可享受相應(yīng)的購票優(yōu)惠，并通過往返特惠產(chǎn)品，提前為旅客鎖定往返客票，避免出行無票。海南航空推出的“自貿(mào)港快線”“精品快線”為旅客提供了高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。此外，海南航空還為春運(yùn)期間出行時間較靈活的旅客推出了“自由飛”“海享飛”等機(jī)票預(yù)約次卡類產(chǎn)品，深受廣大旅客朋友喜愛。從始發(fā)地經(jīng)?？诿捞m國際機(jī)場輕松中轉(zhuǎn)至多個國際及地區(qū)目的地，旅客可盡享一次值機(jī)、行李直掛、無憂中轉(zhuǎn)的高效出行體驗(yàn)。

海南航空在?？?北京航線公務(wù)艙推出非遺國潮醒獅面點(diǎn)

針對春節(jié)期間進(jìn)出海南島，海南航空特別制定客票政策：凡購買海南進(jìn)出港機(jī)票的旅客，均可在?？凇⑷齺?、瓊海三個機(jī)場范圍內(nèi)免費(fèi)更換機(jī)場一次，同時可根據(jù)出行需求選擇變更至前后一天的航班，方便快捷；如遇天氣等特殊情況，出現(xiàn)航班延誤或取消，海南航空同樣支持三地機(jī)場之間免費(fèi)更改一次，全力保障旅客安全、快捷、舒適的出行體驗(yàn)。此外，海南航空攜手海汽集團(tuán)在春運(yùn)期間提供暖心又實(shí)用的定制化用車服務(wù)，在?？诿捞m國際機(jī)場持海南航空登機(jī)牌的旅客，預(yù)定海汽地面用車可享85折優(yōu)惠，為旅客打造從空中旅途到地面行程的一站式便捷出行體驗(yàn)。

海南航空客服團(tuán)隊(duì)精心為旅客服務(wù)

海南航空“暢行海南通”產(chǎn)品為旅客提供出行便利

海南航空寬體客機(jī)在海口美蘭國際機(jī)場起飛

便捷、平安是春運(yùn)不變的底色，海南航空客艙、地面溫馨的節(jié)日氛圍安排更是讓旅客感受到了濃濃的年味。在空中，海南航空推出祥云節(jié)慶系列美食，在除夕及大年初一在海口?北京航線傾情推出餃子就酒、草莓創(chuàng)意特調(diào)飲品，在公務(wù)艙推出極具特色的非遺國潮醒獅面點(diǎn)。在地面，?？谫F賓室也換上了節(jié)日的“盛裝”，為廣大旅客精心準(zhǔn)備了各式各樣的節(jié)日美食，從經(jīng)典傳統(tǒng)的餃子、年糕，到獨(dú)具地方特色的小吃，讓旅客盡情品嘗舌尖上的“年”味；從海口出港的旅客集齊三張以上春節(jié)主題紀(jì)念登機(jī)牌，還可兌換貴賓室權(quán)益等地面服務(wù)優(yōu)惠禮包。

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