海口公安政務(wù)窗口全力保障群眾節(jié)日期間辦事需求

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳勇合）春節(jié)期間，為充分滿足群眾的公安政務(wù)辦事需求，?？诠步还?、戶政窗口“不打烊”，暢通業(yè)務(wù)辦理綠色通道，實行“急事急辦、特事特辦”，出入境管理部門提供“急事急辦”申請服務(wù)，以溫暖、高效、貼心的窗口服務(wù)，增強群眾的幸福感和獲得感。

?？诠步还?、戶政和出入境部門提前謀劃，推出系列便民舉措。各人口和出入境管理服務(wù)中心全天候開放，全面受理戶口、身份證業(yè)務(wù)，并針對返鄉(xiāng)人員及特殊群體開通“綠色通道”，提供預(yù)約辦理、延時服務(wù)等特色機制。?？诠步痪陟`山綜合服務(wù)中心及5個大隊交管服務(wù)站設(shè)立公安交管緊急業(yè)務(wù)窗口，同時交管網(wǎng)辦服務(wù)“不打烊”，市民可通過“交管12123”APP線上申請網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，隨時辦理事故視頻快速處理業(yè)務(wù)。

1月30日（大年初二），龍華分局人口和出入境管理服務(wù)中心接到林大爺打來的求助電話。原來，林大爺是位外地戶口的候鳥老人，每年都到海南過冬，春節(jié)期間發(fā)現(xiàn)身份證丟失，導(dǎo)致出行不便，希望可以異地辦理身份證。得知情況后，工作人員向林大爺詳細(xì)介紹了政策和工作流程，并在當(dāng)天就受理了林大爺?shù)纳矸葑C補辦申請。林大爺笑著豎起大拇指說：“工作人員的服務(wù)既專業(yè)又暖心。”

“春節(jié)不打烊”，不僅是一項便民舉措，更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，展現(xiàn)了公安機關(guān)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和服務(wù)意識。?？谑泄簿钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)舉措，推動政務(wù)服務(wù)更加智能化、人性化，不斷提升服務(wù)市民群眾的溫度與效率。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間全市交管、戶政、出入境便民窗口服務(wù)群眾零距離，累計辦理車駕管業(yè)務(wù)67筆，戶口、身份證、出入境業(yè)務(wù)現(xiàn)場受理319筆，不見面審批954筆，自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)256筆，業(yè)務(wù)咨詢678人次，有效解決群眾在公安政務(wù)方面的“急難愁盼”問題。

【責(zé)任編輯：王文婷】

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