小警務(wù)室服務(wù)大民生！文昌海岸警察警務(wù)溫情暖民心

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 通訊員 李世貴）蛇年新春，大街小巷張燈結(jié)彩，處處洋溢著闔家團(tuán)圓的喜慶氛圍。連日以來(lái)，海南省公安廳反走私和海岸管理總隊(duì)第二支隊(duì)廣大民輔警默默堅(jiān)守在崗位上，用點(diǎn)滴溫情溫暖著轄區(qū)的每一位群眾。

“張警官，過(guò)年都不休息，還惦記著來(lái)看我，太感謝了！”李奶奶緊緊拉著張豪強(qiáng)警官的手，眼中閃爍著感動(dòng)的淚花。“奶奶，過(guò)年您的事兒我們更得上心，有啥需要，您隨時(shí)聯(lián)系我！”張豪強(qiáng)微笑著，眼神里滿是關(guān)切。這溫暖的一幕，正是第二支隊(duì)清瀾海岸派出所張豪強(qiáng)警務(wù)室內(nèi)警民情深的生動(dòng)縮影。

春節(jié)期間，第二支隊(duì)各海岸派出所正常開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合年終歲末的特殊時(shí)期，深入開(kāi)展“聽(tīng)民意”入戶走訪，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。民警們帶著慰問(wèn)品走進(jìn)轄區(qū)老黨員和困難兒童家中，與群眾親切交談，詳細(xì)詢問(wèn)生活中的困難，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)警務(wù)工作的意見(jiàn)建議。他們耐心叮囑孩子們要好好學(xué)習(xí)，在走訪中還不忘宣傳春節(jié)期間的安全防范知識(shí)，從防火、防盜到防詐騙，事無(wú)巨細(xì)地提醒居民提高安全意識(shí)。

在嚴(yán)奶奶家中，民警們仔細(xì)了解老人的生活起居和健康狀況。得知老人子女常年在外務(wù)工，民警們主動(dòng)留下聯(lián)系方式，反復(fù)叮囑老人有困難隨時(shí)聯(lián)系警務(wù)室。老人激動(dòng)地說(shuō)：“你們警察過(guò)年都不休息，還想著我們老百姓，真是太感謝了！”

夜幕降臨，民警們的工作仍在繼續(xù)。為維護(hù)轄區(qū)夜間治安穩(wěn)定，他們加大巡邏力度，重點(diǎn)對(duì)人員密集場(chǎng)所、商業(yè)街區(qū)、背街小巷等區(qū)域進(jìn)行巡查。警燈閃爍，民警們穿梭在夜色中，為居民們守護(hù)著安寧，讓大家能安心入睡。

張警官作為該警務(wù)室的代表，已連續(xù)9年在春節(jié)期間值班。他深知群眾利益無(wú)小事，始終將群眾的需求放在首位。在新春走訪慰問(wèn)活動(dòng)中，他為轄區(qū)困難群眾家庭送去慰問(wèn)禮品和節(jié)日祝福，傳遞著黨和政府的關(guān)懷與溫暖。

走訪過(guò)程中，民警們還積極開(kāi)展法治宣傳。他們通過(guò)與群眾面對(duì)面聊天，深入了解群眾的家庭情況、經(jīng)濟(jì)來(lái)源和實(shí)際困難，傾聽(tīng)群眾的心聲，認(rèn)真填寫調(diào)查問(wèn)卷，廣泛征求群眾的意見(jiàn)建議。同時(shí)，聯(lián)合相關(guān)部門主動(dòng)解決群眾的煩心事，全力為群眾排憂解難。

工作以來(lái)，張警官依托以自己名字命名的警務(wù)室，總結(jié)出群眾服務(wù)的“四心”工作法：讓群眾住得舒心、感到暖心、覺(jué)得放心、生活安心。“不怕自己多跑路，只為群眾少跑腿。”這不僅是他的口頭禪，更是全體警務(wù)室民警的工作信條。

入戶走訪知民情，事事關(guān)心顯真情。下一步，該支隊(duì)將在春節(jié)期間持續(xù)開(kāi)展入戶走訪，全面了解轄區(qū)群眾的所思所想所盼，全力解決困擾老百姓的煩心事、憂心事，進(jìn)一步促進(jìn)警民和諧關(guān)系，不斷提升人民群眾的幸福感、安全感和滿意度，成為守護(hù)轄區(qū)平安與和諧的堅(jiān)定力量。

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