?？诎l(fā)布2025年春節(jié)假期消費(fèi)提示

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）2025年春節(jié)將至，不少消費(fèi)者早早做好吃喝玩樂的各項(xiàng)安排，家庭聚會(huì)、購(gòu)物娛樂、出游出行場(chǎng)景增多。?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，于1月10日發(fā)布春節(jié)假期消費(fèi)提示，幫助廣大消費(fèi)者節(jié)日期間合理選購(gòu)商品和服務(wù)，謹(jǐn)防各類消費(fèi)陷阱，開心愉悅地過好團(tuán)圓年。

“食”安無虞迎新春，歡度佳節(jié)倍安心

海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒，采購(gòu)食品方面，置辦米、面、糧油、禮品等年貨時(shí)，要選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或電商平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。注意查看商品外包裝，選擇廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息完整，合格證、生產(chǎn)許可證等標(biāo)識(shí)齊全的商品。

外出就餐時(shí)，選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)口碑好的餐飲單位。預(yù)訂年夜飯等聚餐時(shí)，盡量實(shí)地考察，與商家提前確認(rèn)菜品價(jià)格、品類、餐量、取消預(yù)訂的處理方式等具體事宜。在點(diǎn)菜和用餐過程中要注意商家對(duì)菜品價(jià)格、重量等重要信息的標(biāo)注，避免因商家以含糊方式標(biāo)注、用較小字體標(biāo)注等引發(fā)消費(fèi)糾紛。用餐完畢后如出現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐、腹瀉等癥狀，應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院診治，保存好就診記錄和檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證據(jù)。

家庭烹飪方面，自制食品的食品原料要洗凈，加工用具和食品原料生熟要分開，應(yīng)避免生熟食品交叉污染。食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，不要過于追求菜肴的鮮嫩，避免食物的體積過大而產(chǎn)生未燒熟煮透的情況。涼菜要現(xiàn)吃現(xiàn)做，生吃瓜果蔬菜務(wù)必徹底洗凈。冷藏或過夜的熟食、剩飯剩菜要放進(jìn)冰箱妥善保存，在感觀辨別確定未變質(zhì)的前提下，食用前須徹底加熱。

霓裳羽“衣”換新顏，紅紅火火一整年

?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局提醒，安全交易。消費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí)，選擇信譽(yù)較高的經(jīng)營(yíng)者，避免私下進(jìn)行交易，注意保留聊天記錄、交易記錄等消費(fèi)信息。注意防范各種“誘人”福利，勿要輕信點(diǎn)擊領(lǐng)紅包、退費(fèi)返利等聊天群、短信和鏈接，勿要輕易輸入個(gè)人信息，收到貨品后，及時(shí)抹去收貨方信息，再丟棄外包裝。

細(xì)心選購(gòu)。在購(gòu)買冬季服裝時(shí)，應(yīng)查看品牌、規(guī)格型號(hào)、面料、填充物、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、警示提示等產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)信息，檢查羽絨填充物是否均勻、有無刺鼻氣味、有無鉆毛跑毛現(xiàn)象、縫合是否嚴(yán)密、布料是否透氣等。

認(rèn)準(zhǔn)售后。購(gòu)買前應(yīng)仔細(xì)閱讀商家促銷活動(dòng)規(guī)則，對(duì)于不明之處應(yīng)及時(shí)向商家或平臺(tái)客服咨詢，提前了解退換貨政策、售后維護(hù)渠道等，并且妥善保管購(gòu)物憑證，如促銷承諾、直播頁(yè)面、聊天記錄、購(gòu)買記錄等截圖，以備日后出現(xiàn)糾紛時(shí)有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。

“家”裝消費(fèi)有保障，物美價(jià)惠才靠譜

?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局提醒，細(xì)心選購(gòu)。家居家電產(chǎn)品更新迭代速度快，更換的零件也是一個(gè)持續(xù)性投入項(xiàng)目，在選購(gòu)時(shí)注意考慮更換成本、使用周期、售后服務(wù)保障等。選購(gòu)商品時(shí)，不要盲目迷信“超低特價(jià)、驚爆品”等字眼，部分商家為宣傳營(yíng)銷，會(huì)作出“價(jià)格直降”等讓利活動(dòng)，要仔細(xì)甄別特價(jià)品是否為舊款機(jī)型或滯銷品，根據(jù)實(shí)際需求和預(yù)算，制定合理的購(gòu)買替換計(jì)劃。

認(rèn)證渠道。購(gòu)買家居家電產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)采取“貨比三家”的方式，盡量選擇到正規(guī)的線下家裝市場(chǎng)或線上合法經(jīng)營(yíng)、資質(zhì)齊全、規(guī)模較大的購(gòu)物平臺(tái)和店鋪購(gòu)買，并從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)店鋪提前進(jìn)行評(píng)估，避免購(gòu)買后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)難以保障的情況。付款前要詳細(xì)了解所在地國(guó)家補(bǔ)貼政策的具體內(nèi)容，包括補(bǔ)貼的商品種類、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼期限等，確保購(gòu)買的商品符合補(bǔ)貼條件。

安裝調(diào)試。在送貨上門安裝階段，應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)，確保包裝完好無損，標(biāo)識(shí)清晰可辨，產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、認(rèn)證證書等產(chǎn)品信息相互對(duì)應(yīng)。若發(fā)現(xiàn)配件漏發(fā)或產(chǎn)品本身存在一定程度的瑕疵損傷，要盡快向商家反饋，并按照相關(guān)的售后規(guī)則來處理。安裝完成后，可按照說明書要求進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收，確保各項(xiàng)功能都能正常使用，并熟悉操作方法和注意事項(xiàng)。

“金”玉滿堂納福氣，光彩奪目耀新年

?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局提醒，品牌保障。黃金屬于貴重物品，價(jià)值較高。購(gòu)買時(shí)，最好去信譽(yù)度比較好的商場(chǎng)，選擇知名品牌，選擇可靠的官方商鋪進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)明確自己的購(gòu)買目的，多查詢、多咨詢、貨比三家。不可貪圖便宜，切記向商家索要購(gòu)貨憑證，并盡量讓商家提供帶有鑒定的證書，注意保存。

選購(gòu)常識(shí)。黃金首飾一般有足金、3D硬金、18K金飾等分類，購(gòu)買前務(wù)必看清黃金首飾上的鋼印，標(biāo)注含金量、廠家和品牌等信息。“以克計(jì)價(jià)”黃金飾品與金價(jià)直接掛鉤其價(jià)值重在材質(zhì)本身，“一口價(jià)”黃金飾品款式新穎工藝特殊但工費(fèi)較高，3D硬金相對(duì)體積更大但一般是空心的，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)根據(jù)自身需求明明白白消費(fèi)。

售后換購(gòu)。購(gòu)買黃金時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解商家換購(gòu)規(guī)則，特別是“一口價(jià)”與“以克計(jì)價(jià)”兩種類型換購(gòu)方式。換購(gòu)黃金飾品時(shí)要擦亮雙眼，警惕銷售話術(shù)，對(duì)于商家口頭承諾的終身免費(fèi)換新等保證事項(xiàng)，應(yīng)該書面標(biāo)明。針對(duì)黃金珠寶店打出“黃金免費(fèi)換”“零工費(fèi)換新款”等宣傳的活動(dòng)，消費(fèi)者要保持警惕。

辦“卡”充值別盲目，防騙識(shí)患不貪心

?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局提醒，適度充值。年關(guān)將至，正是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等行業(yè)辦理預(yù)付卡和續(xù)卡促銷的高峰期。消費(fèi)者在辦卡前，應(yīng)注意了解經(jīng)營(yíng)者的規(guī)模、社會(huì)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)口碑等情況，不要輕信廣告或商家的口頭承諾，要充分考慮自身實(shí)際情況后再行購(gòu)買或充值，盡量選擇月卡、季卡等時(shí)限較短的預(yù)付卡，避免一次性投入過高，承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

警惕贈(zèng)送。歲末年初，部分經(jīng)營(yíng)者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義，通過組織免費(fèi)的健康講座、專家義診、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷活動(dòng)，誘騙老年消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無”保健品。廣大消費(fèi)者，尤其是老年消費(fèi)者務(wù)必遠(yuǎn)離此類感恩答謝等會(huì)銷活動(dòng)，避免上當(dāng)受騙。

理性看待。消費(fèi)者在選擇付費(fèi)課程時(shí)，要選擇持有合法證照的正規(guī)機(jī)構(gòu)，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳的師資力量、課程內(nèi)容、教學(xué)資源等信息做好核實(shí)，盡量不要一次性支付大額費(fèi)用，避免出現(xiàn)退費(fèi)糾紛和商家“卷錢跑路”的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)留存好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的承諾截圖、與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聊天記錄、電子發(fā)票等憑證。一些商家利用消費(fèi)者急于短期速成、即刻變現(xiàn)的心理，打出“零門檻、可馬上變現(xiàn)”“X天可賺XX元”等承諾“高收益”的營(yíng)銷口號(hào)，當(dāng)涉及到“高收益”的，應(yīng)當(dāng)提高警惕，提防“被套路”。

“海”島風(fēng)情美如畫，放心消費(fèi)把君邀

?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局提醒，斤斤計(jì)較。購(gòu)買海鮮、水果、干貨、熟食等商品時(shí)，應(yīng)查看商家電子秤是否貼有處于有效期內(nèi)的強(qiáng)制檢定合格標(biāo)志。稱重前，查看電子秤是否放在平整的水平臺(tái)面上，重量顯示值應(yīng)為零，購(gòu)買后及時(shí)到“公平秤”處進(jìn)行復(fù)秤。消費(fèi)者若存有稱重疑慮，可要求商家斷電重啟，在不操作任何按鍵的情況下重新稱重，觀察前后兩次稱重?cái)?shù)據(jù)是否變化。

警惕隱形收費(fèi)。在出行消費(fèi)時(shí)，選擇規(guī)范可靠的消費(fèi)場(chǎng)所，事先查看商家提供的商品或服務(wù)是否明碼標(biāo)價(jià)，提前問清節(jié)假日期間是否加收假期服務(wù)費(fèi)，避免遇到商家通過不合理規(guī)定或借助技術(shù)手段強(qiáng)制收取如餐具費(fèi)、茶位費(fèi)、開瓶費(fèi)、包間服務(wù)費(fèi)等“隱性”收費(fèi)陷阱。

提前準(zhǔn)備。外出游玩應(yīng)提前規(guī)劃好行程，合理安排出行路線、方式和住宿酒店等，注意景點(diǎn)門票預(yù)售、預(yù)約信息。選擇參團(tuán)旅游，要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社，慎防超低價(jià)的旅游陷阱，雙方簽訂正規(guī)的書面合同，對(duì)旅游費(fèi)用、行程安排、住宿條件、自費(fèi)項(xiàng)目等重要事項(xiàng)都要明確約定，并妥善保管。春節(jié)期間，親朋好友聚會(huì)頻繁，飲酒成為常見的助興方式。但酒駕行為風(fēng)險(xiǎn)極高，不僅會(huì)對(duì)駕駛者自身造成嚴(yán)重傷害，還會(huì)危及他人的生命安全。因此廣大消費(fèi)者為了自己、家人及公眾的安全，務(wù)必遵守交通規(guī)則，切莫心存僥幸酒后駕車。

?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局表示，如消費(fèi)者的合法消費(fèi)權(quán)益受到侵害，可及時(shí)撥打12315、12345熱線進(jìn)行反映，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。

【責(zé)任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：李文君】

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