海南制定商超消費領(lǐng)域個人信息保護指引

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 史若木）1月9日，海南省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、海南省市場監(jiān)督管理局、海南省商務(wù)廳依據(jù)法律法規(guī)，根據(jù)海南省商場超市消費領(lǐng)域?qū)嶋H情況，制定出海南省商場超市消費領(lǐng)域個人信息保護合規(guī)指引（以下簡稱“指引”）。指引自公布之日起實施。

指引適用于海南省行政區(qū)域內(nèi)各類商場超市。指引所稱APP或小程序，是指商場超市經(jīng)營者向消費者提供注冊會員、網(wǎng)絡(luò)購物、支付結(jié)賬、配送等功能的應(yīng)用程序，包括但不限于移動智能終端預置、下載安裝的應(yīng)用軟件，基于應(yīng)用軟件開放平臺接口開發(fā)的、消費者無需安裝即可使用的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等。

商場超市經(jīng)營者通過APP或小程序向消費者提供服務(wù)的，應(yīng)當在APP或小程序首次運行時以彈窗或其他顯著方式向消費者提示閱讀隱私政策。隱私政策內(nèi)容應(yīng)當清晰易懂，真實、準確、完整地向消費者告知收集、使用、儲存?zhèn)€人信息的具體規(guī)則，并征得消費者明確同意，不得默認勾選同意隱私政策或是僅提供同意選項，不得在消費者同意隱私政策前申請精準位置信息、存儲等權(quán)限。

商場超市經(jīng)營者應(yīng)當嚴格按照其明示的規(guī)則收集、使用消費者個人信息，收集的個人信息或打開的可收集個人信息權(quán)限不得超出消費者授權(quán)范圍。

APP或小程序使用微信、支付寶等一鍵登錄獲取昵稱、頭像或手機號碼等信息，或需要獲取精準位置以提供附近門店服務(wù)的，應(yīng)當征得消費者明確同意，不得以消費者拒絕授權(quán)為由停止提供服務(wù)或限制使用功能。

商場超市經(jīng)營者通過APP或小程序收集、處理消費者姓名、身份證號、行蹤軌跡等敏感個人信息，或向第三方提供其處理的個人信息，應(yīng)當同步告知消費者收集的目的和必要性，并取得消費者單獨同意。

商場超市經(jīng)營者不得頻繁彈窗向消費者申請授權(quán)非必要個人信息，干擾消費者正常使用功能。

未經(jīng)消費者同意、請求，或消費者明確表示拒絕的，商場超市經(jīng)營者不得將消費者個人信息共享至第三方使用或推送個性化商業(yè)營銷信息。推送商業(yè)營銷信息應(yīng)當提供退訂或拒絕選項，個性化推薦服務(wù)應(yīng)當提供簡易的關(guān)閉操作流程。

商場超市經(jīng)營者應(yīng)當保障消費者可以根據(jù)意愿變更授權(quán)同意范圍、撤回授權(quán)和注銷賬號，不得設(shè)置不必要、不合理條件。

商場超市經(jīng)營者承擔個人信息保護主體責任，應(yīng)當采取技術(shù)和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當立即采取補救措施。

【責任編輯：王文婷】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

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