春運(yùn)期間，瓊州海峽客滾船有新增！

2025年春運(yùn)

從1月14日起至2月22日結(jié)束

為期40天

為迎春運(yùn)大考

徐聞港將有哪些重要舉措？

一起往下看～

為切實(shí)做好2025年春運(yùn)工作，確保安全、高效、平穩(wěn)有序，徐聞港高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，通過全面部署、科學(xué)調(diào)度和創(chuàng)新服務(wù)等舉措，全力打造“平安、暢順、滿意”春運(yùn)，全面保障廣大司機(jī)旅客平安、便捷、高效出行，充分發(fā)揮徐聞港、海安新港作業(yè)區(qū)以及海安港應(yīng)急碼頭三港聯(lián)合運(yùn)營(yíng)效能，切實(shí)把“黃金水道”和客貨運(yùn)輸最佳通道這篇大文章做好，服務(wù)和對(duì)接好海南自貿(mào)港。

夜間的徐聞港十分繁忙。陳歡 攝

根據(jù)徐聞港數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2025年春運(yùn)期間，瓊州海峽北岸四港車輛吞吐量將達(dá)約124.2萬輛次，同比增長(zhǎng)10%，旅客將達(dá)約434.8萬人次，同比減少3%。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組

督導(dǎo)各項(xiàng)措施落實(shí)到位

為迎春運(yùn)大考，當(dāng)前，由瓊粵桂三省交通運(yùn)輸廳、海事部門、屬地政府、港航企業(yè)共同組成瓊州海峽春運(yùn)工作專班，強(qiáng)化部省聯(lián)動(dòng)、省市協(xié)同，統(tǒng)一調(diào)度兩岸運(yùn)力，強(qiáng)化瓊州海峽客滾運(yùn)輸春運(yùn)合作。

徐聞港聯(lián)合相關(guān)主管部門科學(xué)分析、研判春運(yùn)期間的車、客、貨流量和安全生產(chǎn)形勢(shì)，重點(diǎn)關(guān)注惡劣天氣影響和港區(qū)及周邊的交通易堵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定工作方案。成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開春運(yùn)動(dòng)員工作部署會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門相關(guān)文件及會(huì)議精神，細(xì)化工作任務(wù)。完善應(yīng)急預(yù)案，提前落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班安排，有效督導(dǎo)安全、應(yīng)急、后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

圖源：湛江徐聞港

開展隱患排查治理，組織開展全面安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保配套設(shè)備設(shè)施的技術(shù)狀況和安全性能處于良好的狀態(tài)投入春運(yùn)；強(qiáng)化隊(duì)伍安全管理，組織開展春運(yùn)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)、安全生產(chǎn)技能和應(yīng)急處置能力；加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，合理安排危險(xiǎn)品車輛運(yùn)輸，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品查堵工作的監(jiān)管，做到“逢過必檢、逢檢必嚴(yán)”，堅(jiān)決遏制故意偷運(yùn)、夾帶危險(xiǎn)品和藏匿旅客隨車過海等危險(xiǎn)行為；落實(shí)重點(diǎn)區(qū)域管控，聯(lián)合公安、交警、交通等執(zhí)法部門，加強(qiáng)對(duì)港區(qū)及進(jìn)港通道秩序管理，保障港口治安秩序的安全穩(wěn)定。

值得一提的是，春運(yùn)期間將利用馬村港-徐聞港危險(xiǎn)品滾裝運(yùn)輸通道富余能力，開通普通貨車滾裝航班，分擔(dān)過海貨車流量。

保障南下通暢

計(jì)劃投入客滾船55艘

“預(yù)計(jì)瓊州海峽進(jìn)出島旅客497.56萬人次，進(jìn)出島車輛115.3萬輛次，計(jì)劃投入客滾船55艘。”在2025年海南省春運(yùn)綜合運(yùn)輸服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)（第一場(chǎng)）上，中共?？谑形Ｎ⑹腥嗣裾笔虚L(zhǎng)陸敏介紹，春運(yùn)期間，客滾船泊位從22個(gè)增加至25個(gè)、運(yùn)輸船舶從53艘增加至55艘，采用“固定班期+動(dòng)態(tài)加班”模式。針對(duì)新能源車過海難問題新增2艘平板船專門運(yùn)送新能源車輛，每艘船運(yùn)能可達(dá)150輛。

圖源：湛江徐聞港

徐聞港方面表示，要進(jìn)一步通過優(yōu)化智慧管理、科學(xué)統(tǒng)籌資源、完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障南下通道通暢。

優(yōu)化智慧管理。優(yōu)化港口智慧管理系統(tǒng)，讓預(yù)約、售票、進(jìn)港、安檢、登船和監(jiān)控等各環(huán)節(jié)都更加安全順暢。推動(dòng)徐聞港、海安新港和海安港生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多航線、多作業(yè)區(qū)的統(tǒng)一管理。同時(shí)，在多個(gè)港區(qū)部署無人機(jī)，實(shí)時(shí)掌握待渡車輛動(dòng)態(tài)，突破盲區(qū)，為科學(xué)決策部署提供智慧保障。

科學(xué)統(tǒng)籌資源。根據(jù)春運(yùn)期間的車客流量預(yù)測(cè)及實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與主管部門和航方的溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合三港聯(lián)運(yùn)和船舶的特點(diǎn)，靈活調(diào)度船舶配載，并結(jié)合新能源車輛和綠通車輛過海的需求，增設(shè)專用待渡區(qū)和專用通道，發(fā)揮“綠源一號(hào)”“綠源二號(hào)”兩艘新能源車輛專運(yùn)船舶的優(yōu)勢(shì)，完善應(yīng)急預(yù)案，確保運(yùn)力充足、通行順暢。

圖源：湛江徐聞港

完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制。聯(lián)合高速公路、航運(yùn)和官方媒體等部門，加強(qiáng)全預(yù)約過海模式、安全出行和氣象信息的宣傳，將預(yù)約過海咨詢服務(wù)點(diǎn)前移到高速公路服務(wù)區(qū)，全面推動(dòng)全預(yù)約過海模式，提高預(yù)約率，以便司機(jī)旅客及時(shí)了解相關(guān)信息，合理安排行程。

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

全方位提升出行體驗(yàn)

為提升司機(jī)旅客出行體驗(yàn)，徐聞港多措并舉優(yōu)化渡海服務(wù)。

營(yíng)造和諧氛圍。充分利用抖音號(hào)、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)，擴(kuò)大春運(yùn)政策、過海流程和車客流量實(shí)況的宣傳，為司機(jī)旅客提供最新的過海資訊，并在港區(qū)營(yíng)造喜慶和諧的春運(yùn)、春節(jié)氛圍，為司機(jī)旅客提供溫馨的出行體驗(yàn)。

提供溫馨服務(wù)。聯(lián)合高速公路公司、團(tuán)縣委和航運(yùn)公司等共建黨委組織開展“情滿海峽”共建活動(dòng)，黨員先鋒隊(duì)帶頭到現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢、引導(dǎo)、幫扶和秩序維護(hù)等志愿服務(wù)，及時(shí)解決司機(jī)旅客“急、難、愁、盼”問題；全面優(yōu)化司機(jī)之家、母嬰室、無障礙通道等人性化便民服務(wù)設(shè)施，提供溫馨環(huán)境；組織開展“送溫暖”活動(dòng)，深入一線慰問員工，改善工作條件，激勵(lì)員工主動(dòng)用心服務(wù)；儲(chǔ)備方便面、八寶粥和面包等應(yīng)急物資，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣影響的準(zhǔn)備，及時(shí)為司機(jī)、旅客提供暖心服務(wù)。

圖源：徐聞融媒

提升服務(wù)質(zhì)量。加大稽查力度，拓寬訴求渠道，及時(shí)受理投訴舉報(bào)；增加客服人員和接聽設(shè)備，提高熱線咨詢服務(wù)質(zhì)量，廣泛收集司機(jī)、旅客意見建議，及時(shí)改進(jìn)與優(yōu)化服務(wù)；完善輿情管控機(jī)制，充分利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)輿情監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)了解熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，避免因信息不通、交流不暢導(dǎo)致誤會(huì)。

（原標(biāo)題：春運(yùn)期間，瓊州海峽客滾船有新增?。?/p>

【責(zé)任編輯：王俊超】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】