2024年?？诿捞m機(jī)場(chǎng)航班量、旅客量、貨郵量創(chuàng)歷史紀(jì)錄

2024年2月15日，美蘭機(jī)場(chǎng)單日旅客量達(dá)到11.92萬(wàn)人次，打破通航以來(lái)單日最高紀(jì)錄；9月22日，美蘭機(jī)場(chǎng)全年旅客吞吐量突破2000萬(wàn)人次，同比2023年提前40天；11月4日，美蘭機(jī)場(chǎng)國(guó)際及地區(qū)旅客量繼2018年、2019年以后再次突破100萬(wàn)人次，客流熱潮涌動(dòng)的背后，是日益織密的航線網(wǎng)絡(luò)。

國(guó)內(nèi)航線方面，美蘭機(jī)場(chǎng)于11月13日開(kāi)通?？?重慶?拉薩航線，國(guó)內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有省會(huì)城市、直轄市，同時(shí)聯(lián)合航司打造覆蓋?？谕祻V州、深圳、長(zhǎng)沙、武漢、重慶5條“自貿(mào)港快線”，并舉辦航空市場(chǎng)合作協(xié)議集中簽約儀式，通過(guò)采取旅客服務(wù)費(fèi)、起降費(fèi)、停場(chǎng)費(fèi)優(yōu)惠或減免等措施，進(jìn)一步釋放?？诤娇帐袌?chǎng)潛能。

境外客運(yùn)航線方面，2024年美蘭機(jī)場(chǎng)先后開(kāi)通了海南首條飛往中東地區(qū)的客運(yùn)航線“?？?阿布扎比”、海南首條飛往美國(guó)的客運(yùn)航線“海口?重慶?西雅圖”，累計(jì)運(yùn)營(yíng)的境外客運(yùn)航線達(dá)到39條，通達(dá)日本大阪、越南胡志明市、泰國(guó)曼谷、新加坡、俄羅斯莫斯科等24個(gè)國(guó)際及地區(qū)城市，全力打造面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐。

旅客來(lái)往絡(luò)繹不絕，“瓊品出海”也按下加速鍵。2024年，美蘭機(jī)場(chǎng)累計(jì)運(yùn)營(yíng)6條國(guó)際貨運(yùn)航線，覆蓋意大利米蘭、英國(guó)伯恩茅斯、法國(guó)巴黎、奧地利維也納、格魯吉亞第比利斯、韓國(guó)仁川、新加坡共計(jì)7個(gè)航點(diǎn)。其中第五航權(quán)貨運(yùn)航線4條，為貨物運(yùn)輸提供有力保障。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，美蘭機(jī)場(chǎng)2024年國(guó)際及地區(qū)貨郵吞吐量先后實(shí)現(xiàn)首次突破1萬(wàn)噸、首次突破2萬(wàn)噸的“兩級(jí)跳”，全年超過(guò)2.6萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)250%，完成跨境電商貨物保障1277萬(wàn)單，貨物總量超過(guò)1.6萬(wàn)噸，貨物總價(jià)值突破16億元大關(guān)，增長(zhǎng)約30倍、29倍、21倍，助推自貿(mào)港航空物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)升級(jí)。

暖心服務(wù)，打造暢快出行體驗(yàn)

豐富完善的航線網(wǎng)絡(luò)讓旅客“暢快飛”，溫馨舒適的服務(wù)則滿足旅客“開(kāi)心游”。升級(jí)改造6間母嬰室、新建四大主題兒童娛樂(lè)區(qū)與一處T2過(guò)夜旅客休息區(qū)、布置12個(gè)特色候機(jī)休息區(qū)、上線自動(dòng)駕駛旅客接駁車、加裝智慧衣帽間、煥新T1網(wǎng)約車候車區(qū)水果墻柱燈箱站牌……2024年，美蘭機(jī)場(chǎng)聚焦旅客出行需求，不僅在“硬”品質(zhì)方面不斷升級(jí)，更在“軟”服務(wù)方面花式“上新”。

針對(duì)輪椅旅客、晚到旅客、老年旅客等特殊群體出行不便難題，美蘭機(jī)場(chǎng)推出接力式服務(wù)，旅客憑借接力式服務(wù)手環(huán)即可暢享優(yōu)先值機(jī)、過(guò)檢、登機(jī)體驗(yàn)；針對(duì)空鐵換乘旅客，美蘭機(jī)場(chǎng)推出空鐵無(wú)縫換乘服務(wù)，通過(guò)在美蘭高鐵站設(shè)置自助值機(jī)設(shè)備及航顯屏、在航站樓開(kāi)設(shè)空鐵聯(lián)運(yùn)專柜及設(shè)置列車自動(dòng)售票機(jī)等方式打造便捷、高效的換乘之旅。

同時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)還不斷優(yōu)化航站樓內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài)，先后引進(jìn)文興茶餐廳、陳麻婆豆腐、張拉拉牛肉面、陳香貴蘭州牛肉面、海邊寬寬、霸王茶姬、庫(kù)迪咖啡、茶百道等多家特色品牌，持續(xù)豐富消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

此外，隨著59國(guó)入境海南免簽、過(guò)境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間延長(zhǎng)為240小時(shí)、美蘭機(jī)場(chǎng)口岸新增為過(guò)境免簽人員入出境口岸等政策疊加效應(yīng)逐步釋放，美蘭機(jī)場(chǎng)入境的國(guó)際旅客量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯，2024年完成國(guó)際及地區(qū)旅客吞吐量超過(guò)117.5萬(wàn)人次，同比2023年增長(zhǎng)143.1%。

為方便境外旅客出行，美蘭機(jī)場(chǎng)在T2內(nèi)增設(shè)貨幣兌換柜臺(tái)、Wi-Fi取號(hào)機(jī)、境外來(lái)賓支付服務(wù)體驗(yàn)區(qū)、三大電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)專區(qū)等服務(wù)設(shè)施設(shè)備，打造境外來(lái)賓一站式服務(wù)中心，解決境外游客支付和使用電話卡、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問(wèn)題。同時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)還推出了0898-966114服務(wù)一號(hào)通英語(yǔ)話務(wù)專席，并實(shí)現(xiàn)出境旅客手提、托運(yùn)行李“一次過(guò)檢”通關(guān)模式，顯著提升通關(guān)便利化水平，以便捷溫馨的服務(wù)吸引對(duì)中國(guó)充滿好奇的“頭回客”變成“回頭客”。

未來(lái)，美蘭機(jī)場(chǎng)將在嚴(yán)守民航安全發(fā)展底線的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行效率，提升旅客服務(wù)品質(zhì)，逐步構(gòu)建通達(dá)全球的航線網(wǎng)絡(luò)布局，加快建設(shè)面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐，在奮力譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化海南篇章中貢獻(xiàn)民航力量。

【責(zé)任編輯：黃奕宏】

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