多措并舉，江東新區(qū)推進“高效辦成一件事”落地見效

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝）為進一步優(yōu)化政務服務、提升行政效能，?？诮瓥|新區(qū)按照省市相關部門關于“高效辦成一件事”的工作部署，在江東新區(qū)政務服務中心設置了10個“高效辦成一件事”服務窗口。同時在政務大廳開展幫辦代辦，積極引導企業(yè)和群眾申報，確保“高效辦成一件事”重點事項落地見效。截至目前，江東新區(qū)政務服務中心已累計幫辦代辦“高效辦成一件事”業(yè)務300余件，好評率100%。

“為解決辦事群眾‘上班時間沒空辦，下班時間沒處辦’的需求，不斷提升‘自助辦’服務能力，江東新區(qū)政務中心在24小時自助區(qū)新增‘高效辦成一件事自助申報終端機’。”海口江東新區(qū)管理局營商環(huán)境部負責人介紹，自助辦理服務區(qū)還集成了市場監(jiān)督管理局、公安局等政務服務重點單位的政務服務設備以及自助復印打印機，為企業(yè)和群眾提供自助服務，跑出行政審批“加速度”。

“高效辦成一件事自助申報終端機”配備高拍儀等輔助設備，開發(fā)上線引導系統(tǒng)，將“高效辦成一件事”重點事項作為重點推薦服務內(nèi)容，并展示全量可網(wǎng)辦政務服務事項申報入口，實現(xiàn)13個重點“高效辦成一件事”事項全天候“隨時辦”“自助辦”，解決企業(yè)和群眾自助辦需求，提供全天候自助申報服務。

“江東新區(qū)把這個機子放在這里，對我們上班族來說，辦理效率提高了很多，周六周日也可以過來辦，我覺得很好，很不錯，極大地方便了我們的生活。”來政務中心辦理業(yè)務的企業(yè)員工李先生說。

江東新區(qū)政務服務中心工作人員介紹，接下來將加大力度打造“自助”服務模式，完成“高效辦成一件事”五端辦建設任務，培育企業(yè)和群眾全程網(wǎng)辦習慣，提高企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

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