助力春運(yùn) 全省機(jī)場單日航班和旅客最大保障能力可達(dá)1340架次和25萬人次
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 徐明鋒 攝影報道)12月19日,2025年春運(yùn)綜合運(yùn)輸服務(wù)保障工作新聞發(fā)布會在??谂e行。會上,海南機(jī)場集團(tuán)黨委委員、總裁楊小濱表示,為了應(yīng)對2025年春運(yùn)運(yùn)輸需求,海南機(jī)場集團(tuán)通過四方面措施,提前謀劃機(jī)場保障能力提升工作,多措并舉保障旅客順暢出行。
一是在人員配置方面,島內(nèi)三家機(jī)場將增加值機(jī)員、安檢員、駕駛員、貨運(yùn)員、行李員等重點(diǎn)保障崗位近600人,進(jìn)一步增強(qiáng)一線保障人員力量。
二是在硬件設(shè)施擴(kuò)容方面,在島內(nèi)各機(jī)場認(rèn)真總結(jié)2024年春運(yùn)保障經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,針對2025年春運(yùn)繼續(xù)加大硬件設(shè)施投入,其中??诿捞m機(jī)場完成了廊橋改造,釋放9個廊橋機(jī)位,確保所有廊橋機(jī)位在春運(yùn)期間全部可用;三亞鳳凰機(jī)場通過對機(jī)坪機(jī)位優(yōu)化改造,機(jī)位較2024年春運(yùn)增加12.5%,其中寬體機(jī)機(jī)位同比增加40%;瓊海博鰲機(jī)場開展了停車場車位和候機(jī)樓旅客座椅擴(kuò)容,車位和座椅較2024年春運(yùn)分別增加64.9%和37.6%。
三是在寬體機(jī)保障能力提升方面,通過增加寬體機(jī)機(jī)位數(shù)量、協(xié)調(diào)航司增加寬體機(jī)運(yùn)力、增強(qiáng)寬體機(jī)地面保障資源和保障效率等措施,海口美蘭機(jī)場單日最大可保障寬體機(jī)達(dá)200架次,三亞鳳凰機(jī)場可保障160架次,從保障能力上較2024年春運(yùn)分別提升35%和16%。
四是在島內(nèi)三家機(jī)場資源統(tǒng)籌方面,在民航監(jiān)管部門的大力支持下,海南空管、各主要航司、海南三家機(jī)場聯(lián)合成立了海南區(qū)域運(yùn)行協(xié)調(diào)委員會,將進(jìn)一步提升三家機(jī)場協(xié)同運(yùn)行能力,有效應(yīng)對大流量航班及惡劣天氣對春運(yùn)保障工作造成的影響;機(jī)場還將通過提前預(yù)判客流趨勢,及時協(xié)調(diào)航司編排熱門城市加班航班,增加民航運(yùn)力供給。
楊小濱表示,通過以上措施,全省機(jī)場單日航班和旅客最大保障能力可達(dá)1340架次和25萬人次,較2024年春運(yùn)提升19%。
楊小濱介紹,海南機(jī)場不僅關(guān)注保障“數(shù)量”,也關(guān)注運(yùn)行“質(zhì)量”。在守牢安全底線,確保平安運(yùn)行的基礎(chǔ)上,海南機(jī)場將在島內(nèi)各機(jī)場開展凈化、綠化、亮化、美化“四化工程”,進(jìn)一步提升機(jī)場整體風(fēng)貌,策劃開展迎新春系列主題活動,營造濃郁的春節(jié)氛圍。同時,為了滿足旅客多元化的出行需求,海南機(jī)場根據(jù)不同旅客群體提供差異化、個性化的服務(wù)。針對候鳥群體,島內(nèi)各機(jī)場推出了“銀發(fā)服務(wù)隊”“晚到管家”等服務(wù),美蘭機(jī)場和鳳凰機(jī)場推出了“空鐵無縫換乘”服務(wù),博鰲機(jī)場推出了擺渡巴士“最后一公里”服務(wù);針對自駕旅客,海南機(jī)場落實省政府要求,在島內(nèi)三家機(jī)場增加了汽車租賃點(diǎn)位和標(biāo)識,實現(xiàn)了機(jī)場“無縫租車”,讓旅客體驗到更加高效便捷的旅游落地租車服務(wù);針對境外旅客,按照省委、省政府進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)工作要求,在海口美蘭機(jī)場、三亞鳳凰機(jī)場、瓊海博鰲機(jī)場新設(shè)置了外籍旅客一站式綜合服務(wù)柜臺,提供支付、通信、旅游及交通問訊等服務(wù)。
楊小濱表示,2025年春運(yùn)期間,海南機(jī)場將通過強(qiáng)化安全管控力度、主動發(fā)布航班信息、及時回應(yīng)旅客訴求、不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)、提高運(yùn)行保障效率等措施,全力做好機(jī)場保通保暢工作,為旅客提供“安全、有序、溫馨、高效”出行體驗。
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