推廣出入境便利政策措施，三亞邊檢站宣傳推介12367服務(wù)平臺

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 通訊員 于乃晗 叢高 攝影報(bào)道）近日，?？诔鋈刖尺叿罊z查總站三亞邊檢站深入口岸一線開展12367服務(wù)平臺宣傳推介活動，進(jìn)一步推廣出入境便利政策措施，提升國家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺社會知悉度和影響力。

期間，三亞邊檢站結(jié)合工作實(shí)際，通過設(shè)置現(xiàn)場咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、展播宣傳視頻等方式，在鴻洲國際游艇碼頭、半山半島帆船港、三亞站等場所，向廣大群眾推廣介紹12367服務(wù)平臺的新增功能和運(yùn)行成效。在口岸碼頭，該站移民管理警察利用勤務(wù)間隙向旅客、船員詳細(xì)介紹12367服務(wù)平臺功能、服務(wù)范圍、使用方法，圍繞移民管理政策咨詢等方面內(nèi)容開展答疑解惑，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切問題。同時(shí)，該站積極邀請口岸企業(yè)及碼頭工作人員到口岸執(zhí)勤點(diǎn)開展座談，通過視頻播放、大屏演示、實(shí)際操作等方式，高效直觀地展示12367服務(wù)平臺的應(yīng)用功能。

“我們希望通過此次宣傳活動，讓更多的人了解并使用12367服務(wù)平臺，使廣大出入境旅客切實(shí)感受到我國移民管理政務(wù)服務(wù)的現(xiàn)代化、便利化、智能化水平。同時(shí)，我們也將持續(xù)優(yōu)化工作舉措，提升服務(wù)質(zhì)效，不斷促進(jìn)中外人員往來自由便利，助力海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展。”三亞邊檢站執(zhí)勤一隊(duì)隊(duì)長成皓表示。

據(jù)悉，“12367”服務(wù)平臺是國家移民管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等服務(wù)訴求的綜合性服務(wù)平臺。自2021年4月8日開通運(yùn)行以來，平臺累計(jì)接處涉中國移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等中外來電1400多萬通，服務(wù)對象涵蓋全球156個國家和地區(qū)；來電首呼解決率達(dá)99.9%，平均滿意率達(dá)98.6%，為維護(hù)正常出入境管理秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和中外人員交流交往發(fā)揮重要作用。

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