海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出旅客行李全流程跟蹤服務(wù)

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉 通訊員 湯雅飛）國(guó)際旅游島商報(bào)記者獲悉，11月19日起，海南控股旗下?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱美蘭機(jī)場(chǎng)）正式推出旅客行李全流程跟蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)行李托運(yùn)全程的精準(zhǔn)追蹤和高效管理，解決傳統(tǒng)行李運(yùn)輸方式中信息不透明、追蹤難度大、行李錯(cuò)運(yùn)漏運(yùn)等問題，出港旅客從托運(yùn)行李開始，就能輕松掌握行李動(dòng)態(tài)，享受無憂的旅行體驗(yàn)。

出港旅客可通過微信搜索“海口美蘭機(jī)場(chǎng)”小程序，選擇“行李服務(wù)”功能的“行李跟蹤”選項(xiàng)，即可進(jìn)入行李追蹤頁(yè)面，旅客只需“掃一掃”行李牌上的條形碼或者輸入自己的行李牌號(hào)碼，即可像查詢快遞一樣獲取行李的實(shí)時(shí)運(yùn)輸狀態(tài)。

據(jù)悉，美蘭機(jī)場(chǎng)旅客行李全流程跟蹤服務(wù)采用了RFID（無線射頻識(shí)別）技術(shù)，在旅客辦理行李托運(yùn)手續(xù)時(shí)，系統(tǒng)為每件行李配備了RFID電子標(biāo)簽，通過識(shí)別電子標(biāo)簽收集行李信息，能準(zhǔn)確識(shí)別、記錄每件行李通過機(jī)場(chǎng)內(nèi)各保障節(jié)點(diǎn)的時(shí)間，并對(duì)行李外觀進(jìn)行拍照綁定，實(shí)現(xiàn)托運(yùn)行李從值機(jī)、安檢、分揀、裝車、裝機(jī)以及最終到達(dá)目的站的全程實(shí)時(shí)跟蹤。

旅客行李全流程跟蹤服務(wù)上線后，旅客可憑行李號(hào)實(shí)時(shí)掌握行李動(dòng)態(tài)，機(jī)場(chǎng)工作人員也可及時(shí)掌握退運(yùn)行李、晚到行李、丟失行李情況，實(shí)現(xiàn)托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)目芍煽?，極大地提升了行李運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量和效率，改善了旅客出行體驗(yàn)。

【責(zé)任編輯：劉如英】

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