儋州市“一站式”矛盾糾紛多元化解中心：信訪矛盾糾紛調(diào)處“終點(diǎn)站”

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?黃桂風(fēng)）近日，儋州市“一站式”矛盾糾紛多元化解中心在信訪矛盾糾紛調(diào)處方面取得了顯著成效，成為了解決信訪矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”。這一中心通過(guò)整合各部門調(diào)解資源，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)，為群眾提供了高效、便捷的調(diào)解服務(wù)。

據(jù)介紹，該中心運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月以來(lái)，始終堅(jiān)持推動(dòng)信訪工作法冶化、調(diào)解優(yōu)先導(dǎo)向，合理整合各部門調(diào)解資源，在完善運(yùn)行機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)等方面下功夫，著力推動(dòng)信訪矛盾糾紛的調(diào)處和解決。同時(shí)，公、檢、法、司等7家常駐單位，結(jié)合工作實(shí)際，積極創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)解工作方式方法，努力實(shí)現(xiàn)群眾訴求反映、信訪矛盾糾紛化解“一扇門進(jìn)出、全流程調(diào)處、全鏈條解決”，真正成為信訪矛盾糾紛調(diào)處的“終點(diǎn)站”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，該中心已累計(jì)接訪30批79人次，其中受理農(nóng)民工工資糾紛、違法建筑、治安事件等15件，辦結(jié)14件，辦結(jié)率高達(dá)93.33%。此外，中心還解答法律、業(yè)務(wù)咨詢等19人次，群眾滿意率達(dá)到100%，社會(huì)反響良好。

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