海口新海港、秀英港全方位為旅客提供安全、高效、便捷、暖心過(guò)海體驗(yàn)

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 攝影報(bào)道）10月4日，記者走訪?？谛潞８?、秀英港了解到為確保國(guó)慶假期旅客過(guò)海順暢，港口采取一系列有效措施，從智慧指揮、安全保障、服務(wù)提升到增設(shè)新能源專班，全方位為旅客提供安全、高效、便捷、暖心的過(guò)海體驗(yàn)。

作為港口的“智慧大腦”，?？谛潞８壅{(diào)度指揮中心在保障港口高效運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。該中心集船舶進(jìn)出港調(diào)度、安全生產(chǎn)指揮、安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)共享、應(yīng)急處置等功能于一體，擔(dān)負(fù)著港口生產(chǎn)作業(yè)的管理職能。“國(guó)慶期間，我們加足馬力，積極協(xié)調(diào)兩岸四港，高效調(diào)度運(yùn)力，最大限度保障司機(jī)、旅客高效過(guò)海。”調(diào)度指揮中心值班主任辜斯濱說(shuō)。

新海港入口處，是港口為保障安全而設(shè)置的第一道關(guān)卡。在這里，小客車需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的車輛安檢和人證查驗(yàn)。同時(shí)，隨車人員在此處進(jìn)行人車分離后需前往二樓出發(fā)大廳完成安檢，方可到達(dá)候船區(qū)等待檢票登船。人車分離的實(shí)施，既提升了港口的安全管理水平，也為旅客創(chuàng)造了更加有序、高效的過(guò)海環(huán)境。

“國(guó)慶期間，我們加大檢查力度，引進(jìn)了先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，強(qiáng)化培訓(xùn)以提高業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置能力。”據(jù)新海輪渡碼頭有限公司碼頭管理中心經(jīng)理蔡少佳介紹，船舶安全管理方面，組織人員定期檢查消防器材配備，定期開(kāi)展全船消防應(yīng)急培訓(xùn)和演練，確保各類消防設(shè)施狀態(tài)完好，船舶航行途中定期巡艙，杜絕任何隱患發(fā)生。

記者注意到，國(guó)慶期間，旅客在新海港樞紐內(nèi)能夠隨意享用智能飲水機(jī)，輕松自助購(gòu)票，多家商鋪內(nèi)人流涌動(dòng)，樞紐內(nèi)的便民服務(wù)實(shí)實(shí)在在為旅客們提供便利。“司機(jī)之家”能給假日奔波的貨車司機(jī)進(jìn)行短暫休息。10條專用車道保障綠通車輛增派專人引導(dǎo)大大提升綠通車輛過(guò)海效率，保障國(guó)慶期間每一輛綠通車輛便捷過(guò)海。截至目前，暖心服務(wù)驛站的輪椅服務(wù)及無(wú)人陪伴服務(wù)共幫助10余位旅客解決困難。

“對(duì)裝載新能源車輛的船只，我們按要求嚴(yán)格執(zhí)行每20分鐘內(nèi)巡查1次車艙，每次安排4名巡艙員的巡查規(guī)定。”雙泰28輪客滾船船長(zhǎng)陳文儒介紹，針對(duì)新能源車輛的特殊性，新海港采取單獨(dú)裝船、人車分流的過(guò)海模式。

據(jù)悉，當(dāng)前，?？谛潞８?、秀英港47艘客滾船都投入生產(chǎn)，采取“固定班期+加班”運(yùn)輸模式，全力保障過(guò)海需求和船舶運(yùn)能高效匹配。同時(shí)，港口持續(xù)完善新能源車輛專班載運(yùn)方案，并將根據(jù)實(shí)際客流量靈活調(diào)整新能源車輛專班載運(yùn)班次。10月4日至7日，新海港分別開(kāi)設(shè)6個(gè)、11個(gè)、12個(gè)和4個(gè)新能源專班。旅客可通過(guò)“新海港”或“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號(hào)提前預(yù)約購(gòu)票。

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