臺(tái)風(fēng)過(guò)后，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障超10萬(wàn)旅客

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?黃力萍 通訊員 汪洋陽(yáng) 劉思彤 王佩奇）隨著臺(tái)風(fēng)“摩羯”影響逐漸減弱，海南控股旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)”）已于9月7日10時(shí)起有序恢復(fù)航班運(yùn)行，采用了通宵運(yùn)行的方式保障航班進(jìn)出港。9月7日至9月8日，累計(jì)保障航班685架次，保障旅客10.8萬(wàn)人，現(xiàn)已進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行狀態(tài)，整體形勢(shì)穩(wěn)中向好。

為確保臺(tái)風(fēng)過(guò)境后復(fù)航工作能安全、迅速落地，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)各運(yùn)行部門嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，合理調(diào)配勤務(wù)，全力保障運(yùn)行秩序；根據(jù)不同時(shí)間段旅客出行特點(diǎn)，結(jié)合航班進(jìn)出港情況靈活調(diào)整排班，增派流動(dòng)問(wèn)詢、協(xié)調(diào)旅客乘機(jī)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的服務(wù)引導(dǎo)人員；在值機(jī)、問(wèn)詢、行李寄存、失物招領(lǐng)柜臺(tái)及特殊旅客服務(wù)臺(tái)、行李提取處等區(qū)域安排“藍(lán)馬甲”志愿者提供問(wèn)詢答疑服務(wù)，同時(shí)開放21條安檢通道，引導(dǎo)旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù)；積極與民航三亞空管站、各航空公司及各駐場(chǎng)單位協(xié)同合作，充分利用航站樓內(nèi)的廣播、電視、電子顯示屏以及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)等方式向旅客發(fā)布航班調(diào)整最新動(dòng)態(tài)，便于旅客及時(shí)獲知機(jī)場(chǎng)天氣和運(yùn)行情況，調(diào)整行程安排；協(xié)助航空公司做好旅客的疏運(yùn)和客票退改簽工作，解決旅客訴求。此外，三亞機(jī)場(chǎng)高度重視國(guó)際航班的復(fù)航工作，通過(guò)增開國(guó)際值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，徹夜保障國(guó)際航班旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，多舉措保障旅客高效出行。

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