澄邁老城公安一天內(nèi)收到三面錦旗，只因……

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 唐偉杰）一面、兩面、三面……8月26日，澄邁縣公安局老城分局一天內(nèi)連收三面錦旗，到底是怎么回事？商報(bào)記者跟大家一起了解這背后的故事。

民警充當(dāng)“解鈴人”，傾力調(diào)解化糾紛

“謝謝周警官，幫助我們解決了這件麻煩事”。8月26日，某小區(qū)業(yè)委會和部分業(yè)主向民警連聲感謝并送上一面錦旗。

近日，澄邁老城社區(qū)民警通過走訪了解到，一小區(qū)因新舊兩家物業(yè)公司接管問題，導(dǎo)致矛盾激化，警情頻發(fā)。為防止事態(tài)進(jìn)一步升級，社區(qū)民輔警聯(lián)合職能部門多次進(jìn)行調(diào)解，但效果均不理想。

8月12日是新舊物業(yè)交接之日，民警一早就趕到物業(yè)辦公室維持秩序。民警先依據(jù)法律法規(guī)，告知矛盾雙方不理智行為可能導(dǎo)致的法律后果；并就雙方分歧問題給出合理建議；最后民警告知矛盾雙方，物業(yè)的本職工作是服務(wù)好業(yè)主，保證業(yè)主利益至上，在利益面前，退一步海闊天空，才會雙贏，對物業(yè)管理權(quán)涉及的利益問題可以通過法院訴訟解決。在民警多番的調(diào)解和勸導(dǎo)下，最終新物業(yè)進(jìn)駐，業(yè)委會和小區(qū)業(yè)主紛紛點(diǎn)贊支持。

8月26日，該小區(qū)業(yè)委會和部分業(yè)主將印有“維護(hù)正義為民、彰顯警德威嚴(yán)”的錦旗送到老城分局，以表示對公安工作的認(rèn)可和對民警的感謝。

入學(xué)急需居住證，容缺辦理解難題

8月26日，宋女士專程來到戶籍窗口，送來一面寫有“熱情服務(wù)，為民解憂”的錦旗，對澄邁戶籍民警快速高效為民辦實(shí)事、解難事的工作作風(fēng)表示由衷的感謝。

原來就在前幾日，宋女士給小孩申請入學(xué)報(bào)名時發(fā)現(xiàn)需要提供居住證，于是帶著焦急的心情匆忙趕到戶籍窗口咨詢居住證事宜。了解情況后，老城戶籍民警當(dāng)即表示為其加急辦理。宋女士剛剛松了一口氣，但在提供材料時又碰到了問題，相關(guān)證明材料原件在老家，即使通過快遞的方式至少需要兩天的時間。時間緊迫，為了不影響孩子正常入學(xué)，民警立即啟動容缺辦理機(jī)制，當(dāng)日宋女士就領(lǐng)到居住證。

小孩入學(xué)事宜辦妥，宋女士馬上趕到戶籍窗口致謝：“澄邁公安真是急我們所急，想我們所想，為我們解決了實(shí)實(shí)在在的問題，謝謝！”

“一舉雙得”，實(shí)現(xiàn)反詐工作警民雙贏

8月26日，張女士來到老城分局送上一面印有“為民辦事神速 盡心盡力盡責(zé)”的錦旗，表達(dá)自己的感激之情。對于澄邁民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，張女士予以了高度認(rèn)可。

8月14日，老城分局接到反詐中心下發(fā)的預(yù)警信息后，立即聯(lián)系預(yù)警對象張女士，經(jīng)民警了解，張女士并未被詐騙，此次交易張女士只是將銀行卡內(nèi)的錢轉(zhuǎn)入自己的微信零錢中時，數(shù)額較大，引起了注意。

但其名下銀行卡已被保護(hù)性止付，無法取現(xiàn)應(yīng)急，于是張女士又求助上門勸阻的民警。民警一邊對其進(jìn)行反詐宣傳，一邊積極對接反詐中心幫助推進(jìn)解封事宜，最終，張女士名下銀行卡成功解凍并恢復(fù)正常使用。

一句感謝看似平淡、一面錦旗看似簡單，但是對于民警來說既是鼓勵又是鞭策。下一步，澄邁老城分局將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)作為精神，主動積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，用扎實(shí)細(xì)致的工作，服務(wù)群眾，服務(wù)民生。

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