澳航售票系統(tǒng)“鬧烏龍” 頭等艙機票一折價被搶300張
央視新聞客戶端
2024-08-28 17:31:25
由于售票系統(tǒng)編碼錯誤,澳大利亞澳洲航空公司頭等艙機票價格近日突然出現(xiàn)短暫“跳水價”,大約300人買到了這批罕見的低價機票。
澳洲航空公司的一架客機(資料圖)
據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)8月27日報道,本月22日上午,澳洲航空公司網(wǎng)站上從澳大利亞到美國的頭等艙往返機票價格突然由平時的約2.8萬澳元(約合13.6萬元人民幣)降至3400澳元(1.65萬元人民幣)。這一錯誤持續(xù)的時間很短,大約300人眼疾手快地搶到了低價票。
澳洲航空公司于事發(fā)當(dāng)天發(fā)表聲明說:“很不幸,這個機票價格優(yōu)惠得不真實。”不過,公司不會宣布機票作廢,而是會“出于善意”免費置換成正常票價約為頭等艙一半的商務(wù)艙,對此舉不滿意的乘客可以全額退款。
澳航此前也發(fā)生過一次機票烏龍事件——出售了超過8000架次已取消航班的機票,受影響乘客人數(shù)超過8.6萬。澳航因此于去年8月陷入訴訟,并于今年5月同意支付高額賠款以達成和解。
(原標題:澳航售票系統(tǒng)“鬧烏龍” 頭等艙機票一折價被搶300張)
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