出國旅游發(fā)了條朋友圈，流量費1萬6千元？還有更離譜的……

上海市民王先生反映

去年底，他的父親前往尼泊爾旅游

在境外發(fā)了一條朋友圈后

就收到了電信發(fā)來的話費超500元的提示

而回國后

最終這張話費賬單竟高達1萬6千元

雖然此后他們一家與電信多次協(xié)商

但雙方始終未能達成一致

更離譜的是

在協(xié)商期間

這張未繳納的賬單

還在每天產生高額滯納金

王先生表示，去年12月，家中68歲的父親去尼泊爾旅游了8天，在落地尼泊爾后，老人在開始行程前，發(fā)了條朋友圈，之后就收到了電信公司發(fā)來的短信，提示話費已超500元，而等老人回國后發(fā)現，最終賬單竟然高達1萬6千元。

記者隨后查證發(fā)現，目前國內手機在尼泊爾的電信流量費用，是一分錢1KB，以此計算，1GB流量的費用確實需要上萬元。

因為時間久遠，當時老人到底用了多少流量無從查起?？头藛T根據流量單價進行了計算，也沒有提供詳細的單據。“尼泊爾的話是10塊2毛4一兆，這一萬六算下來，流量大概是用了兩三分鐘時間。”

那么在產生高額話費時，電信方面為何沒有進一步提示使用者呢？王先生撥打了10000號電信客服，對方表示這個費用是上不封頂的。

投訴人王先生問道：“你們電信有沒有什么上限設置，比如說用到多少金額它會停機？”

電信客服表示：“國外的這個沒有，國外的目前沒有 。”

王先生說：“好在老人只用了1個GB的流量，如果用了10個GB？15個GB？我是不是要賣房子了？”

在收到高額賬單后，王先生父親花了5000元聘請了律師，與電信方面進行協(xié)商，電信公司同意給老人打一個8折優(yōu)惠，也就是便宜3000塊錢左右，雙方未能達成一致。

王先生再次前往其父親開卡的電信營業(yè)廳。工作人員也震驚：“8天能用1萬多塊錢??！”問及為什么老人不關閉手機漫游時，王先生稱：“不能指望一個將近70歲的老年人自己能做這些事情，他根本不會啊。”

除了天價漫游費，在雙方協(xié)商的8個月期間，這1萬6千元又產生了近9000元的滯納金，也讓他無法理解。

王先生說：“這個滯納金的程度都超過高利貸了我感覺。”

對此，營業(yè)廳工作人員表示，滯納金就是利滾利的模式，不過他們可協(xié)助進行取消操作。

目前，上海電信已給出費用7折、滯納金減免的解決方案，但王先生一家仍表示無法接受。

網友：這筆錢有點冤枉

（原標題：出國旅游發(fā)了條朋友圈，流量費1萬6千元？還有更離譜的……）

【責任編輯：趙康麗】

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