30名游客，28人買黃牛票？

七、八月份，正是旅游的旺季，北京一些熱門景點(diǎn)吸引了全國各地的游客。一些原本對(duì)公眾免費(fèi)開放的博物館，卻被“黃牛”炒出高價(jià)，成了他們牟利的工具。究竟怎么回事？

30位游客28人買了“黃牛票”！

熱門景點(diǎn)搶票為何這么難？

八月初，記者連續(xù)幾天登錄國家博物館的微信小程序，在點(diǎn)擊“參觀預(yù)約”頁面后，發(fā)現(xiàn)七天內(nèi)全都顯示約滿，根本沒辦法進(jìn)館參觀。記者在館外隨機(jī)采訪了30位游客，發(fā)現(xiàn)只有2人是通過正規(guī)渠道預(yù)約，其他人都是購買了“黃牛票”。

不僅是國家博物館，故宮博物院、軍事博物館，還有北京大學(xué)、清華大學(xué)等著名高校，都出現(xiàn)了預(yù)約難的現(xiàn)象。而這背后，除了正值暑期外，還是因?yàn)榇嬖?ldquo;黃牛”倒票的現(xiàn)象。

按照門票預(yù)約方式，一般是提前七天放票。然而，記者一連幾天按時(shí)預(yù)約，按照步驟閱讀“預(yù)約須知”，輸入個(gè)人信息，到最后點(diǎn)擊預(yù)約時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，剛才還顯示有票的頁面，已經(jīng)“約滿”了。

門票這么難搶，“黃牛”手中的票是怎么來的？前不久，北京市海淀區(qū)人民檢察院剛剛辦理完的一起“黃牛”倒票案件，揭開了其中的奧秘。

某公司技術(shù)員李某某在購買一些底層數(shù)據(jù)和代碼后，研發(fā)出一種搶票軟件。王某某和張某某得知李某某的搶票軟件可以搶到北京一些熱門景點(diǎn)的參觀預(yù)約票后，就與李某某商量合作搶票，并對(duì)外出售牟利。

檢察官介紹，放票前，犯罪嫌疑人會(huì)把姓名、身份證號(hào)等信息導(dǎo)入游客數(shù)據(jù)一欄，通過軟件自帶的接碼平臺(tái)提前收到驗(yàn)證碼。等到官方放票時(shí)，一秒鐘之內(nèi)就可鎖定成百上千的號(hào)源。

有了這種搶票利器，王某某和張某某利用手中掌握的游客信息搶占大量的門票資源，在招攬到真正的游客后，又不斷退票、搶票，如此反復(fù)，全國知名旅游景點(diǎn)的預(yù)約門票就成了他們的掌中玩物。

兩人除了在北京批量搶票，還在云南的玉龍雪山、湖南博物院、山東科技館等多地?fù)屍变N售，并以每張80元到150元不等的價(jià)格加價(jià)銷售。據(jù)了解，2023年暑期，王某某和張某某在不到一個(gè)月的時(shí)間就非法獲利30多萬元。

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解決熱門旅游景點(diǎn)“預(yù)約難”

需多方努力

一邊是消費(fèi)者望眼欲穿，另一邊是“黃牛”手握大量票源坐地起價(jià)。這種倒票行為，已經(jīng)違反了治安管理處罰法，情節(jié)嚴(yán)重的還構(gòu)成刑法上的“非法經(jīng)營罪”。那如何根除這樣的現(xiàn)象呢？

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專家指出，雖然實(shí)名制購票在一定程度上給“黃牛”倒票行為設(shè)置了障礙，但“黃牛”在招攬倒票的過程中已經(jīng)獲取了大量的公民信息，在搶票軟件的加持下，他們可以在放票的一瞬間占有大量票源，然后又通過不斷退票、搶票的形式輕松牟利。

因此，像熱門博物館這樣的免費(fèi)景點(diǎn)、機(jī)構(gòu)，尤其需要不斷修改完善自身的放票規(guī)則，堵住預(yù)約或售票環(huán)節(jié)中的漏洞。專家建議，網(wǎng)絡(luò)購票訂單爽約退票后，可以考慮不將退票立即釋放回網(wǎng)絡(luò)購票池，而是銷售給當(dāng)天現(xiàn)場購票的游客，讓現(xiàn)場游客也有機(jī)會(huì)進(jìn)館。

專家同時(shí)建議，“黃牛”用批量虛假賬號(hào)同時(shí)大量搶號(hào)、退號(hào)，設(shè)備的IP地址、地理位置會(huì)存在聚集。因此應(yīng)該動(dòng)用大數(shù)據(jù)等手段，及時(shí)檢測識(shí)別出異常，并采取措施封堵攔截，把票源留給真正需要的消費(fèi)者。

對(duì)于“黃牛”利用大量公民信息搶票的行為，檢察機(jī)關(guān)也提醒公眾，要保護(hù)好個(gè)人信息，不要隨便將個(gè)人信息提供給他人。另外，對(duì)于“黃牛”利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)攬客售票的現(xiàn)象，檢察機(jī)關(guān)也提醒有關(guān)平臺(tái)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，避免為“黃牛”違法犯罪提供便利條件。

（原標(biāo)題：30名游客，28人買黃牛票？）

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