海南將著重開展三項(xiàng)工作,確?!案咝мk成一件事”取得成效
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商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 史若木 陳王鳳 攝影報(bào)道)7月30日,省委宣傳部舉行“加快推進(jìn)海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展”系列專題新聞發(fā)布會之海南省“高效辦成一件事”個(gè)人事項(xiàng)專場。會上,海南省營商環(huán)境建設(shè)廳黨組成員、副廳長符革介紹,海南省將著重開展以下三項(xiàng)工作,確保“高效辦成一件事”取得實(shí)實(shí)在在的成效。
圖片來源于公眾號“海南發(fā)布
一是夯實(shí)“走流程”體驗(yàn)。13個(gè)“高效辦成一件事”牽頭單位主要責(zé)任人和分管責(zé)任人通過“走流程”等方式,組織走訪體驗(yàn)13個(gè)“高效辦成一件事”辦理流程,不斷收集實(shí)施過程中企業(yè)和群眾反映的突出問題,持續(xù)優(yōu)化“高效辦成一件事”的流程體驗(yàn)和增值服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)向先進(jìn)典型地區(qū)的學(xué)習(xí)借鑒,及時(shí)梳理差距和不足,按照“人無我有、人有我優(yōu)”的工作思路,研究形成達(dá)到全國領(lǐng)先水平的提升目標(biāo)計(jì)劃,對標(biāo)先進(jìn),比學(xué)趕超,加快落實(shí)。
二是落實(shí)應(yīng)用推廣“沉下去”。加大市縣落地應(yīng)用培訓(xùn)推廣,編制簡明易懂的操作手冊、宣傳視頻等,利用微信公眾號、政府部門官網(wǎng)、新聞媒體等平臺加強(qiáng)對“高效辦成一件事”工作的宣傳推廣,提高公眾知曉度和使用率,確保13個(gè)“高效辦成一件事”主題服務(wù)在市縣高效落地實(shí)施。
三是不斷推動政務(wù)服務(wù)“提上來”。省營商環(huán)境建設(shè)廳將根據(jù)企業(yè)和群眾需求,在投資、生活、安居、就業(yè)、教育等高頻服務(wù)領(lǐng)域,結(jié)合自貿(mào)港特色推出更多的“高效辦成一件事”主題服務(wù),可提供定制化的“點(diǎn)餐”服務(wù),變“政府端菜”到“企業(yè)群眾點(diǎn)菜”,省營商環(huán)境建設(shè)廳歡迎各企業(yè)和群眾通過12345熱線和海易辦等渠道反饋實(shí)施過程中遇到的問題和意見建議,提供“高效辦成一件事”的“金點(diǎn)子”,省營商環(huán)境建設(shè)廳將認(rèn)真研究,不斷優(yōu)化提升,為企業(yè)和群眾提供更多高效便捷、貼心暖心的服務(wù)。
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