緊急！國內(nèi)一航班提前落地

“請大家不要擔(dān)心，系好安全帶，我們乘務(wù)組一定會處理好。”7月16日，在上海浦東飛往大連的南航CZ6534航班下降階段，乘務(wù)組耐心地安撫周圍的旅客。當(dāng)時航班上一名年輕女性突發(fā)抽搐失去意識，面對安全落地和救助旅客的雙重壓力，乘務(wù)組迅速處置，最終幫助旅客恢復(fù)意識、脫離危險，航班提前在大連安全落地。

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7月16日中午11時30分，CZ6534航班已進(jìn)入下降階段。突然，44排的呼喚鈴打破了客艙的寂靜。此時飛機(jī)正處于下降期間，客艙內(nèi)人員走動產(chǎn)生的安全風(fēng)險很高。但考慮到這排有旅客起飛時出現(xiàn)過暈機(jī)嘔吐的情況，乘務(wù)員隨即前往查看。只見坐在44K的一名年輕女性全身抽搐，口水從嘴角流出，乘務(wù)員對其輕拍、呼喚，掐人中、虎口，均無反應(yīng)。

當(dāng)班乘務(wù)長陸昭妗迅速啟動應(yīng)急方案，盡可能減少人員走動，一方面安排2名組員對旅客施救，有緊急情況隨時報告，另一方面安排1名組員監(jiān)控客艙秩序，安撫旅客情緒，同時要求其他組員堅守崗位，注意自身安全，做好隨時補(bǔ)位的準(zhǔn)備。

在乘務(wù)員的解釋安撫下，旅客們紛紛安靜下來，對乘務(wù)組的工作表示理解與配合。在確認(rèn)航班上沒有醫(yī)護(hù)人員后，乘務(wù)員方倩雲(yún)迅速協(xié)調(diào)旅客座位，同時拿來毛毯和枕頭，移開多余物品，為抽搐中的旅客設(shè)置一個更安全、舒適的環(huán)境。乘務(wù)員王瑋熠幫助旅客擦拭著口水，披上毛毯做好保暖措施，隨后為其吸氧。10分鐘后，旅客終于恢復(fù)意識，但此時她全身癱軟，仍然很虛弱。

乘務(wù)組將此情況報告機(jī)長，機(jī)長立即聯(lián)系塔臺協(xié)調(diào)優(yōu)先落地，并聯(lián)系機(jī)場急救。在全體機(jī)組和機(jī)上旅客的通力配合下，11時44分，飛機(jī)提前6分鐘安全落地大連周水子機(jī)場，客艙內(nèi)響起了一片掌聲。

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