三亞獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)網(wǎng)友2萬元！

日前，有網(wǎng)友投訴反映三亞市個(gè)別涉旅商戶涉嫌商業(yè)賄賂，并向相關(guān)職能部門提供了舉報(bào)材料。接到舉報(bào)信息后，三亞市立即成立了事件聯(lián)合調(diào)查組，及時(shí)開展線下情況調(diào)查核查。經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)民投訴情況基本屬實(shí)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，三亞對舉報(bào)網(wǎng)友給予獎(jiǎng)勵(lì)2萬元。

據(jù)了解，6月27日下午，接到網(wǎng)民投訴舉報(bào)材料后，三亞市立即啟動相關(guān)工作機(jī)制，連夜成立事件聯(lián)合調(diào)查組，并于6月28日中午完成了對相關(guān)涉事商戶和當(dāng)事人的詢問調(diào)查、證據(jù)收集，經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)民投訴情況基本屬實(shí)。根據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)反不正當(dāng)競爭條例》《海南省市場監(jiān)督管理局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》等規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局?jǐn)M對涉事商戶和當(dāng)事人依法分別作出罰款20萬元的行政處罰。

同時(shí)，根據(jù)6月15日三亞市實(shí)施的《三亞市旅游市場違法經(jīng)營行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法(2024年修訂)》(以下簡稱《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》)規(guī)定，相關(guān)部門已通過“三亞放心游”平臺向積極提供旅游市場違法經(jīng)營線索的網(wǎng)友“子龍”發(fā)放了涉旅違法經(jīng)營行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)2萬元。

旅游市場監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)的綜合治理工程，涉及多個(gè)主體，關(guān)聯(lián)眾多環(huán)節(jié)，影響許多方面。6月15日起，三亞正式實(shí)施《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)社會公眾依法舉報(bào)旅游市場違法經(jīng)營行為，激發(fā)社會公眾共同參與旅游市場監(jiān)管，為旅游市場健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，提升廣大游客的滿意度、舒適度。

接下來，三亞將積極利用信息技術(shù)手段、大數(shù)據(jù)共享平臺，不斷拓寬消費(fèi)者意見建議反饋渠道，增強(qiáng)旅游市場監(jiān)管、服務(wù)保障工作效率，讓監(jiān)管更有效，服務(wù)更精準(zhǔn)，群眾更滿意。用好三亞放心游先行賠付機(jī)制，提升投訴賠付效率，保障游客合法權(quán)益；擴(kuò)大“一戶一碼”信用監(jiān)管覆蓋范圍，規(guī)范涉旅商家經(jīng)營行為，確保游客消費(fèi)體驗(yàn)。

（原標(biāo)題：三亞獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)網(wǎng)友2萬元！）

【責(zé)任編輯：馮   超】

【內(nèi)容審核：吳淑珍】