端午臨近,訂票出行要小心“機票退改簽”詐騙
海拔新聞
2024-06-06 19:24:02
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝)端午和暑期即將來臨,市民出游熱情高漲,不少人已經(jīng)開始提前預(yù)訂機票。??诰教嵝?,要選擇官方的、正規(guī)的航空公司APP、OTA平臺訂票。如果收到機票退改簽通知,請不要輕易相信,可以通過航空公司或第三方訂票平臺的熱線電話、官方網(wǎng)站、APP這些官方渠道聯(lián)系客服進行核實。
攜程公共事務(wù)部政務(wù)總經(jīng)理陸楊提醒,避免被騙有三招:一是看來電號碼。航司或OTA只會通過官方電話聯(lián)系客人,如果是陌生個人手機號碼或境外號碼,那就需要提高警惕。二是警惕“有賠償”。當來電的所謂工作人員告知旅客會補償款項,并需要下載指定軟件時,基本可以判定是騙局。第三絕不“共享屏幕”。騙子通常會以“改簽需要小額手續(xù)費”“退款需要驗證人臉、錄像記錄”等借口,騙取旅客提供銀行賬號、密碼、手機驗證碼,或是開啟屏幕共享功能。
陸楊表示,攜程旅行網(wǎng)在用戶預(yù)訂機票后,發(fā)送的行程短信中也包含預(yù)防詐騙的提示信息。攜程客服還會對用戶遭遇機票詐騙進行協(xié)助和追蹤,以確保用戶能夠盡量挽回損失。
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