海醫(yī)一附院門診推出“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?孫鑫 通訊員 李慧子)“一天難看完”“重復(fù)掛號(hào)煩”?掛號(hào)僅一日有效?為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn),自2024年6月1日起,海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院全面實(shí)行門診“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”便民新舉措!掛一次號(hào),七天內(nèi)復(fù)診不用重復(fù)繳費(fèi),具體是指哪7天?復(fù)診流程怎么操作?
門診“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”的具體內(nèi)容是什么?
患者在該院門診掛號(hào)就診,如果就診當(dāng)天的檢驗(yàn)、檢查不能完成,或者不能獲取報(bào)告,導(dǎo)致首次診療尚未完成,患者可在7天內(nèi)(含首診當(dāng)天)攜帶報(bào)告結(jié)果到該院門診的同一科室免掛號(hào)費(fèi)復(fù)診1次。
門診“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”適用于什么情況?
1、適用范圍:在門診就診,檢驗(yàn)檢查當(dāng)日不能完成或不能獲取報(bào)告需要復(fù)診的患者。(不含跨科室門診、多學(xué)科聯(lián)合門診、急診等)。
2、首次掛號(hào)就診,當(dāng)日不能一日內(nèi)完成的檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目、前一天檢驗(yàn)檢查結(jié)果出具在門診時(shí)段結(jié)束后,需在7天內(nèi)(含首診當(dāng)天)進(jìn)行復(fù)診的情況。(例如:患者在6月1日首次就診,期間檢驗(yàn)檢查報(bào)告出來后,可于6月7日前(含6月7日當(dāng)天)免費(fèi)復(fù)診。
3、免費(fèi)復(fù)診就診的科室應(yīng)與首次掛號(hào)時(shí)的就診科室保持一致。(如:首次就診當(dāng)日掛號(hào)為“消化內(nèi)科”,復(fù)診時(shí)也應(yīng)為“消化內(nèi)科”,不能為“呼吸內(nèi)科”)。
4、若預(yù)約首診當(dāng)日未到該院及時(shí)進(jìn)行診療,則不屬于免費(fèi)復(fù)診的范疇。
門診“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”的就診流程是什么?
1、當(dāng)日(首日)復(fù)診直接到分診臺(tái)簽到復(fù)診即可。
2、第2日、第3日……第7日復(fù)診的患者可憑首診掛號(hào)信息、檢驗(yàn)檢查報(bào)告直接到原就診分診臺(tái),分診護(hù)士將為其安排原接診醫(yī)師或同科室醫(yī)師進(jìn)行有序、依次復(fù)診。
如果復(fù)診時(shí)發(fā)現(xiàn)其他??萍膊?,需要另外掛號(hào)就診嗎?
患者在復(fù)診時(shí),發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的,要重新掛號(hào)。例如在神經(jīng)內(nèi)科門診就診時(shí),CT檢查發(fā)現(xiàn)有腎臟方面的問題,需重新掛腎內(nèi)科號(hào)并到腎內(nèi)科就診。
第一次診療已完成,七日內(nèi)需繼續(xù)治療的還要掛號(hào)嗎?
如果第一次診療已經(jīng)完成,再繼續(xù)治療的,需要重新掛號(hào)。
周末、節(jié)假日是否在“七日”時(shí)間內(nèi)?
為方便群眾就醫(yī),該院已開設(shè)了“全星期無縫門診”,實(shí)現(xiàn)“早晨提前、中午接續(xù)、下午連續(xù)”的診療服務(wù),早間(7:30開診)、午間(12:00—14:30)、周末、節(jié)假日均正常開診,可按“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”流程進(jìn)行復(fù)診。醫(yī)院門診開診時(shí)間可通過該院微信公眾號(hào)等渠道查詢。
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