官方曝光!成本僅幾塊錢,卻賣給學(xué)生七千多元……

廣州日報 2024-05-18 18:04:01

近日,廣州市市場監(jiān)管局微信公眾號發(fā)布的一則案例引發(fā)關(guān)注。

一名17歲學(xué)生在“護膚指導(dǎo)”的套路下,3個月的時間,花了7000多元購買護膚品祛痘。市場監(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),這產(chǎn)品只是普通護膚產(chǎn)品,并沒有所謂的“祛痘、修復(fù)肌底、疏通毛孔”等功效,成本只有幾塊錢。

“護膚指導(dǎo)”聲稱

可以“私人定制祛痘方案”

17歲的是一名學(xué)生,和很多同齡人一樣,她也有臉上長痘痘的困擾。

2023年11月,在短視頻平臺看到一段介紹祛痘的廣告,心動的她立馬添加了廣告里“護膚指導(dǎo)”的微信。

出于謹慎,一開始并沒有購買任何產(chǎn)品,只做了簡單咨詢。

而那名“護膚指導(dǎo)”每天都會給發(fā)成功案例,還說可以根據(jù)她的面部情況,為她定制專屬祛痘方案。

2024年1月,花費1200元購買了祛痘產(chǎn)品。

經(jīng)“護膚指導(dǎo)”推薦,她又添加了另一名“VIP護膚指導(dǎo)”的微信,并開始使用產(chǎn)品。

在兩名“護膚指導(dǎo)”的輪番勸導(dǎo)下,3個月的時間,先后購買了多款產(chǎn)品,但始終沒有達到承諾的效果,她開始意識到自己被套路。此時,她已經(jīng)花費了7000多元。

代工生產(chǎn)的普通護膚品

成本只有幾塊錢

2024年3月,向市場監(jiān)管部門求助并提供了樣品,白云區(qū)市場監(jiān)管局工作人員發(fā)現(xiàn),購買的產(chǎn)品并沒有所謂的“祛痘、修復(fù)肌底、疏通毛孔”等功效。

執(zhí)法人員前往產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家調(diào)查發(fā)現(xiàn),購買的是廣州某化妝品公司代加工生產(chǎn)的產(chǎn)品,資質(zhì)和質(zhì)量雖然合格,但這產(chǎn)品只是替外地客戶代工生產(chǎn)的普通護膚品,成本幾塊錢,公司也從未在市場上宣傳和銷售過這產(chǎn)品。

兩名“護膚指導(dǎo)”虛假宣傳誘導(dǎo)購買產(chǎn)品的行為,已違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定。

經(jīng)過市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員、生產(chǎn)廠家以及其客戶的多方努力,最終聯(lián)系到兩名“護膚指導(dǎo)”,并成功將被套路買產(chǎn)品的錢追回。

提醒!警惕不良商家的虛假宣傳

市場監(jiān)管部門指出,個別不良商家抓住消費者關(guān)注個人形象的心理,利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行虛假宣傳,誘導(dǎo)消費者。

他們通常會夸大甚至是虛假宣傳產(chǎn)品效果以吸引客源;當(dāng)消費者打算購買產(chǎn)品時,便會有自稱專業(yè)指導(dǎo)老師的人添加微信,上當(dāng)受騙的案例就是對我們普通消費者的最好警示。

在選購化妝品時,一定要謹記:

選擇正規(guī)平臺

查看商家的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)認證等信息,不要繞過平臺,用平臺以外的通信軟件進行交易;

仔細辨別產(chǎn)品真?zhèn)?/b>

查看產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、噴碼等信息,還可以通過國家藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢特殊化妝品許可批件或普通化妝品備案信息;

了解產(chǎn)品成分和功效

可以通過閱讀產(chǎn)品說明書、咨詢專業(yè)人士等方式獲取相關(guān)信息,不要輕信商家所描述的效果;

保留購物憑證

保留好發(fā)票、收據(jù)、交易記錄等購物憑證。如果遇到問題或糾紛,可向市場監(jiān)管部門投訴舉報、向相關(guān)部門申請仲裁或者向法院訴訟等,以便維護自己的正當(dāng)權(quán)益。

(原標(biāo)題:官方曝光!成本僅幾塊錢,卻賣給學(xué)生七千多元……)

【責(zé)任編輯:李彥

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