網(wǎng)上找的“機(jī)票代理”較OTA價格腰斬？小心遇到“黑票代”卷款跑路→
商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝 通訊員 劉嘉鵬）“五一”假期剛剛過去，有消費(fèi)者抱怨稱遭遇了“機(jī)票騙局”——通過某二手交易平臺上的“機(jī)票代理”以較低的價格提前訂了票，結(jié)果等全家人到了登機(jī)口卻被告知查不到購票信息。最終賣家以關(guān)閉訂單、已退款為由迅速抽身，只留下待出行的自己以全價重新購入機(jī)票，白白損失了提前預(yù)訂的時間“紅利”。
記者從攜程平臺上了解到，以上類似的案例不少，有人通過社交平臺找的所謂代理商更是收款、拉黑、跑路一條龍，令人叫苦不迭。近期，不少消費(fèi)者還在短視頻平臺刷到一些票代賬號投放的內(nèi)容，號稱買國際航線機(jī)票有低于OTA的“骨折價”，引導(dǎo)通過微信等方式下單，也引起了消費(fèi)者對代理商卷款風(fēng)險的擔(dān)憂。
那么，到底怎么樣才能避免遭遇“黑票代”、避免上當(dāng)？為此，記者就消費(fèi)者所關(guān)心問題，從攜程平臺獲悉相關(guān)注意事項。
“黑票代”用兩類方式黑走票錢和舒心旅程
業(yè)內(nèi)人士稱，實際上，這類情況往往是遇到了“黑票代”，他們不具備機(jī)票銷售代理資質(zhì)，通?？坷锍谭e分或盜刷信用卡兩種方式獲取所謂的“特價機(jī)票”，并且打著“比OTA價格低X折”之類的旗號招搖過市。
消費(fèi)者一旦付款，要么出票極慢、等票過程心驚膽戰(zhàn)；要么被商家PS過的虛假行程單蒙蔽、到出行前卻發(fā)現(xiàn)沒票；最壞的情況則是以個人轉(zhuǎn)賬的方式付完款后被拉黑，自己的個人信息還有可能被泄露倒賣?？傊?，不僅耽誤行程，還有上當(dāng)受騙的風(fēng)險。
上述受訪人士還詳細(xì)介紹了“黑票代”的兩種操作模式。第一種，積分票，在通常情況下，這是航司為了增強(qiáng)客戶忠誠度推出的營銷手段，會員可以為自己或自己指定的受讓人，用賬戶內(nèi)的里程數(shù)兌換免費(fèi)機(jī)票。但“黑票代”則是利用盜取他人里程、或向第三方收購里程等方式，獲得里程兌換機(jī)票并加價賣給其他乘客。此前就有過乘客購買此類機(jī)票后，被航司發(fā)現(xiàn)并非會員本人或受讓人，最終被拒絕登機(jī)的案例發(fā)生。在一些國家，這類情況甚至觸碰法律紅線，乘客本人也將成為黑色產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)。
第二種，“盜刷票”，則更為惡劣。不法分子以盜用他人信用卡的形式購買機(jī)票，且以明顯低于市場價的價格售出。一旦被信用卡持卡人發(fā)現(xiàn)，持卡人會向銀行或航司申請退票退款，返還被盜金額，而購買此票的消費(fèi)者大概率遭遇臨出行前幾天、或者直到登機(jī)當(dāng)天才得知機(jī)票被退的情況，最終無法登機(jī)，損失自己承擔(dān)。
警惕“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”圈套 大型OTA保障出行
業(yè)內(nèi)人士表示，此類超低價的機(jī)票隱藏著諸多安全隱患，建議乘客保持警惕。包括央視在內(nèi)的不少媒體，曾揭露過“黑票代”黑幕，一張機(jī)票背后，可能隱藏著的是巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。辨清“黑票代”才能遠(yuǎn)離這個黑色怪圈。
《中華人民共和國刑法》第一百九十六條中第三款規(guī)定：“盜竊信用卡并使用的，依照本法第二百六十四條的規(guī)定定罪處罰。”也就是說，盜竊信用卡并使用的以盜竊罪予以處罰。盜刷他人信用卡數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
如何保障自己有一趟舒心的旅程？
業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者首先要克服貪小便宜的心理，黑票代通常以遠(yuǎn)低于市場價為誘餌，引誘用戶上當(dāng)?？吹酱祟愋麄?，應(yīng)首先提高警惕。其次，建議優(yōu)先通過正規(guī)途徑購買機(jī)票，例如各大OTA平臺或有銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)的代理商。“尤其是大型OTA，消費(fèi)者可以更省心，他們對機(jī)票供應(yīng)商的準(zhǔn)入和服務(wù)要求十分嚴(yán)格：所有供應(yīng)商需實際出票、改簽艙位及價格需要和系統(tǒng)列表推送的艙位和價格保持一致，一旦核實供應(yīng)商有違規(guī)操作，將會被平臺進(jìn)行罰款、暫停服務(wù)資格等處罰措施。”
同時，一些大型OTA對消費(fèi)者的出行服務(wù)也更有保障。例如在攜程平臺，消費(fèi)者一旦成功預(yù)訂機(jī)票，如果因攜程或供應(yīng)商原因?qū)е伦罱K無法正常辦理乘機(jī)，平臺將根據(jù)實際情況承擔(dān)差價并給與相應(yīng)補(bǔ)償，最高可退一賠三。如果發(fā)生航變，攜程也將在第一時間及時通知消費(fèi)者航班變更并協(xié)助完成改簽或退票事宜。
【責(zé)任編輯：黃奕宏】
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